A Motorola a világon első gyártóként szállít GPRS (General Pocket Radio Service) mobilkészüléket a szolgáltatóknak az új generációs rendszerek kereskedelmi bevezetéséhez. A Motorola első háromsávos - 900, 1800 és 1900 megahertzen, tehát az Egyesült Államokban is használható - GPRS-telefonja az 1999 végén forgalomba került Timeport P7389i volt, mellyel GPRS-rendszereket teszteltek. Ennek a típusnak továbbfejlesztett változata a Timeport 260, amely rövidesen a hazai piacon is megjelenik.
Ebben az évben a Motorola minden mobiltelefon termékcsaládjában (Timeport, V., Accompli, Talkabout) megjelennek a jövő technológiáját képviselő GPRS-készülékek. A Motorola élen jár GPRS-rendszerek telepítésében, a világ számos országában épít és fejleszt új generációs hálózatot, így többek között Nagy-Britanniában (BT Cellnet), Németországban (T-Mobil), Spanyolországban (Telefónica Moviles), Törökországban (Telsim), Oroszországban (Mobile TeleSystems), Kínában (BMCC), valamint Malajziában (Maxis Communication).