A virtuális vállalat egy meghatározás szerint "olyan, területileg szétszórt, önálló vállalkozások csoportja, amelyek ideiglenesen vagy tetszőleges időpontig együttműködnek a közös üzleti céljaik megvalósításában". Ez segítheti a résztvevőket a versenyelőny megszerzésében, a piac által megkövetelt aktivitás és gyors reagálóképesség feltételeinek megteremtésével. A globalizációval kialakuló nagy versenyben csak a megfelelő integráltságú vállalkozásoknak lesznek esélyeik.

A MÁV Informatika Kft. vállalja a vállalkozások "virtuális vállalattá" szervezését, az üzemeltetéssel és az irányítással kapcsolatos hagyományos, illetve internetes technológiájú információs rendszerek igényeknek megfelelő kialakítását és tanácsadást. Az információs rendszerelemek "informatikai közműként" állnak rendelkezésre. Az informatikai közmű gyorsan üzembe helyezhető és alacsony költséggel, megbízhatóan működtethető.

A MÁV Informatika Kft. kidolgozta a "virtuális vállalat" számítógépes irányító rendszerét. A virtuális technológia alapján működő VIKI széles körű felhasználási lehetőséggel, folyamatosan üzemelő nagygépes háttérrel informatikai közműként üzemel, melyhez országos szervizhálózat és zöldszámos ügyfélkiszolgáló rendszer csatlakozik.

A VIKI egyszerre nyújt korszerű irányító központot, interaktív adatbázisokat, kommunikációs rendszert, webkamerát, kreatív marketinget, piaci kapcsolatokat, bővített ellátásilánc-monitoringot, raktárnyilvántartást, gépjármű-irányítást, egyéb logisztikai tevékenységeket, telephelyekkel rendelkező vállalatok irányítását, ellenőrzését, kapcsolattartást a vállalatok beszállítóival.

A bekapcsolódó vállalatoknak földrajzi elhelyezkedésüktől függetlenül csak egy interneteléréssel kell rendelkezniük, így a folyamatok gyorsan, jelentős költségmegtakarítással valósíthatók meg.