A vállalatok legnagyobb értéke a humán erőforrás. A vezetők és a munkatársak számára alapvető feltétel, hogy tudásukat folyamatosan frissítsék, megújítsák, vagy éppen új ismeretekre tegyenek szert önképzés vagy vállalati tréningek formájában. Ezen igényekből kiindulva a közép-európai régió vezető tréningcége, a DOOR Training Central Europe Kft. és az informatikai oktatási szolgáltatásairól is ismert vezető megoldásszállító Synergon Informatika Rt. ötvözte a hagyományos képzési módszereket az elektronikus oktatás legújabb technológiáival, amely az ügyfél igényeiből kiindulva költséghatékonyabb és időtakarékosabb megoldást jelent.
A két cég együttműködése abban különbözik a megszokott online tréning szolgáltatásoktól, hogy míg a szokásos, számítógéppel segített képzések főként informatikai ismereteket nyújtanak, e projekt keretében a DOOR Training által kifejlesztett módszerekre épülő, értékesítési és vezetői készségeket fejlesztő tananyagok készülnek.
Az első közös e-learning tréning az üzleti matematikával foglalkozik, amely 2000. október 5-től érhető el. A következő tervezett képzés témája a vezetői visszajelzések, amely október végétől indul.
"Nem hiszünk abban, hogy az internet segítségével mindent meg lehet tanulni, ám a két cég által kínált e-learning tréningek elvégzésével az elsősorban ismeretátadó tananyagok gyorsabban és kisebb ráfordítással sajátíthatók el" - mondta Pozvai Zsolt, a DOOR Training ügyvezető igazgatója. "A SYNEDUT olyan e-learning-technológia, mely a hagyományos oktatással azonos minőségű szolgáltatásokat képes nyújtani. A teljesen elektronikus oktatásszervezés
és oktatás, valamint a testreszabott, digitális tananyagok mind az oktatás minőségét, hatékonyságát és rugalmasságát növelik" - fejtette ki Szaniszló László, a Synergon Informatika Rt. oktatási üzletágvezetője.
A Synergon közel nyolc éve nyújt informatikai oktatási szolgáltatásokat ügyfelei részére. Az elmúlt négy év alatt több mint tizenkétezer felhasználó jutott el különböző szintekre az informatikai ismeretek területén Synergon-képzés révén. Oktatási tevékenysége általános és egyedi tematika alapján, csoportos és egyéni konzultáció keretében, magyarul, illetve angolul egyaránt folyik; kiterjed mind felhasználói, mind technikai tanfolyamokra. Ezen tapasztalatok alapján bővítették szolgáltatásukat e-learning-megoldásokkal.
A DOOR Training (www.door.hu) az előre feltérképezett igényeknek megfelelően, testreszabott képzést nyújt a különböző profilú és eltérő piaci pozícióval rendelkező cégek számára. A képzések során a DOOR Training olyan trénereket alkalmaz, akik maguk is többéves vezetői tapasztalattal rendelkeznek különféle területeken és ágazatokban, így a tréningek alkalmával saját élményekből kiinduló képzést biztosítanak partnereik számára (második generációs tréningcég). 2000-től az ügyféligények hatékonyabb kiszolgálása érdekében indította el tananyagai e-learningalapúvá fejlesztését. A DOOR Training (www.door.hu) Magyarország egyetlen második generációs tréningcége az ismeretátadó, készségfejlesztő és attitűdváltó kurzusok piacán. Az elmúlt nyolc évben több száz partner, több mint négyezer tréningnap és közel ötvenezer résztvevő tette a DOOR Traininget Közép-Európa legnagyobb, képzéssel foglakozó vállalkozásává és a régió (Csehország, Szlovákia, Románia, Szlovénia, Horvátország, Bosznia-Hercegovina) vezető tréningcégévé. Itthon 2000-ben tizenöt trénerrel ezer tréningnapot tart. Főbb referenciáik között van a Porsche-csoport, az Opel, a Pannon GSM, a Matáv, a FIAT, a Borsodi Sörgyár, Novartis, SmeethKlime Beecham és a Philips.
Az e-learning előnyei
Egyszerű és hatékony elérés: A tananyagok eljuttatása a célcsoporthoz a belső hálózatok és internet-hozzáférés segítségével technikailag gyorsan és egyszerűen megoldható.
Testre szabott: A tanulás módszere, intenzitása és időzítése az adott személyre, illetve cégre szabható.
Munka mellett végezhető: A hagyományos képzésekkel ellentétben az e-learning során a résztvevők nem esnek ki a munkából.
Mérhető hatás-eredmény: Az elektronikus oktatás folyamán a tanulási folyamat lépései folyamatosan dokumentálhatók. A tanfolyam során végezhető tesztek eredményei a résztvevő tudásához igazítják a tanfolyam tematikáját, a záróvizsgák alkalmat adnak az ismeretek elsajátításának objektív mérése.
Költséghatékonyság: egy fő képzési költsége fajlagosan kedvezőbb más oktatási módszerekhez viszonyítva, mert kisebbek az oktatásszervezésre, az oktató díjazására, a terembérletre fordított összegek. Ezenfelül megtakarítható a származékos költségek (szállás, utazás, étkezés stb.) jelentős része is. Az egyik legjelentősebb megtakarítás azonban a munkából való kiesés időtartamának minimalizálása.
Az e-learning technikai háttere
Az e-learning átviteli közegei az internet és intranet hálózatok. Technikai feltételei felhasználói oldalról egy tetszőleges multimédiás személyi számítógép és a tananyag feldolgozásához szükséges felhasználói szoftverek (Microsoft Explorer/Netscape Navigator, RealPlayer stb.). A kínált e-learning alkalmazások már megbízható 28,8 kbps modemsebesség mellett is élvezhető minőséget adnak. A távoktatás lebonyolítását nagy sávszélességen elérhető e-learningszerverek szolgáltatják. A fizikailag akár nagy távolságra lévő tanár és résztvevő kommunikációját a közös szerverhez való kapcsolódás biztosítja. A tartalomszolgáltatás tulajdonképpen az e-learning tananyagokat szolgáltató infrastruktúra működtetését, az ügyfélre szabott tartalomfejlesztést jelenti. Az oktatási anyagokat a szolgáltató cégek mellett akár a tanár is feltöltheti, onnan tetszőleges időben vagy az oktató irányításával dolgozhatók fel. Az e-learning menedzsmentrendszer a hallgatók regisztrálását, eredményeinek rögzítését, valamint egyéni tanterv összeállítását teszi lehetővé. Az e-learning képzés két fő módszere a szinkron és az aszinkron módszer. A szinkron e-learning esetében a hallgatók az oktatásszervezők által meghatározott ütemben sajátítják el a tananyagot. Ez a tantermi képzéshez hasonlatos, de az "órán" részt vevők számítógép előtt ülve láthatják a tanár által bemutatott előadást és hallhatják őt. Interaktívan vehetnek részt az órán: jelentkezhetnek, írásban és szóban is feltehetik kérdéseiket, azonnali visszajelzéssel válaszolhatnak a feltett kérdésekre, emellett képesek a tanár által meghatározott módon a többiekkel közösen is dolgozni (alkalmazás-megosztás, csevegés, videokonferencia). Az aszinkron e-learning esetében az elektronikus tananyag önállóan is feldolgozható, tetszőleges ütemben elsajátítható formában áll a hallgatóság rendelkezésére. A kommunikációt és az interaktivitást különböző szimulációk, tesztek és feladatok erősítik, melyek önállóan vagy csoportban is elvégezhetők. Az aszinkron e-learning fontos elemei a különféle workgroup-, workflow-, és newsgroupalkalmazások.