Idén az első félévben a Hewlett-Packard felmérést készíttetett az RS Consulting piackutatóval háromszázkilencven kis- és középvállalkozásnál nyomtatási, fénymásolási szokásaikról, követelményeikről, hogy minél jobban közelíteni tudja termékeivel, ajánlataival az igényeket. Az elemzést Dirk Sudhoff, a HP európai marketingcentrumának munkatársa ismertette. Előadásának végkövetkeztetése, hogy vannak igények, de azok nem feltétlenül találkoznak a gyártók, köztük a HP törekvéseivel. Ahogy az előadásban elhangzott, "az ügyfeleket hatékonyabban kell tájékoztatni a sokfunkciós eszközök üzleti előnyeiről". Az iparág jövője ebben a piaci szegmensben biztosítottnak látszik, a nyomtatásról egyelőre kevesen kívánnak lemondani.

Előadásában Dirk Sudhoff egyenesen úgy fogalmazott, hogy szétfoszlott a papír nélküli iroda mítosza. Oka - amit nem ártana tudni az internetes gazdaság szorgalmazóinak sem -, hogy a megkérdezett vezetők hetvenhat százaléka többnyire papíron tartja a kapcsolatot ügyfeleivel, bár szeretné az elektronikus kommunikációt is beépíteni cége üzleti stratégiájába. Cégeik kétharmadának ügyfeleinél nincs elektronikus levelezőrendszer, azok a dokumentumokat csak papíron - esetleg távmásolatban - tudják fogadni. Mindössze a megkérdezettek kilenc százaléka ért egyet azzal, hogy van reális esély a papír nélküli iroda környezet megvalósulására, és negyvennégy százalék várja a nyomtatás súlyának (!) növekedését az általában növekvő kommunikáción belül.

Minden megkérdezettnél fontos kommunikációs módszer a nyomtatás. Hetvenhat százalékuk tartja a nyomtatót alapvető eszköznek, kétharmaduk biztos abban, hogy üzleti tevékenységéhez mindig szüksége lesz rá.

Jelentőségének okai között hatvanhárom százalék az archiválást, ötvenkilenc százalék a jogi követelményeket említette, ötvenhárom százalék pedig azt, hogy a nyomtatott dokumentumok jobban olvashatók a számítógép képernyőjén megjelenített anyagoknál.

A magyar válaszadók üzletszerzésre fordítják a legtöbb energiát. A papír nélküli irodával kapcsolatban optimisták, negyven százalékuk látja reálisnak az ilyen környezetek megvalósulását. Saját tevékenységüket viszont erősen papírcentrikusnak ítélik meg, amiért elsősorban a jogszabályokat teszik felelőssé.

A felmérés egyik célja annak kitapogatása lehetett, hogy hogyan lehetne felfuttatni Európában az Amerikában jóval népszerűbb sokfunkciós termékek - bővebben lásd a keretes cikkben - forgalmát. A megkérdezettek nagy része ismerte a fogalmat, tudott ezekről a kombinált berendezésekről, egyetértett azzal, hogy értékesebbé válik a nyomtató azáltal, hogy digitalizálni, távmásolatot és villámlevelet küldeni is lehet vele. Csak éppen még nem tartanak ott, hogy meg is vásárolják. VaMá