A General Electric valós idejű együttműködő eszközök telepítését kezdte meg mind a háromszáznegyvenezer alkalmazottja számára. Mindez egy olyan program keretében történik, amely a vezetők várakozása szerint meg fogja változtatni a konglomerátum belső működését, az együttműködést a vevőkkel és a beszállítókkal. A program célja nemcsak az információ-megosztás javítása, hanem a cég alkalmazottai közötti földrajzi és kulturális korlátok ledöntése is.

A gyors információáramlásról a Lotus által készített világhálós alkalmazásokkal gondoskodnak majd, amelyek az adatokat világszerte eljuttatják majd a GE tucatnyi divíziójában tevékenykedő minden alkalmazotthoz és a szállítók, vevők ezreihez. Az alkalmazások között nemcsak a dokumentumokhoz való hozzáférést szolgáló eszközöket találjuk, hanem a valós idejű kommunikációt, információ-megosztást szolgáló Sametime-ot, illetve az erre épülő alkalmazásokat is. A Sametime révén bármikor bárki kapcsolatba tud majd lépni a GE-n belül azokkal, akikkel közös feladata van, akikkel egy csoportba tartozóként egyszer regisztrálta magát.

A döntést egy ismerkedés előzte meg a Lotus-eszközökkel, melyeket jelenleg vezető tisztségviselők használnak a GE több részlegénél. A bevezetés menetrendje nem publikus, de a szükséges háttér, számítógépes infrastruktúra többnyire már rendelkezésre áll, és az alkalmazások júliusig minden vállalati egységhez eljutnak.

Érdekes, hogy az üzenetkezelésre használt Microsoft Exchange lecseréléséről nem született döntés, vagyis a General Electricnél egymás mellett – esetenként egymással együttműködve – fut majd a két, a propagandában ugyan riválisnak feltüntetett, de a valóságban más célokat és más piacot szolgáló termék.

A bevezetésre váró Lotus-eszközök legfontosabbjai közé tartozik a QuickPlace – amellyel osztott világháló-állomások létesíthetők – és a már említett Sametime. A GE-nél használni fogják a munkaszervező Domino Workflow-t és a Domino.Doc dokumentumkezelőt, valamint a LearningSpace oktatórendszert is. A Lotus-eszközök bevezetésével megváltozik a GE és a szállítók, vevők kapcsolata is. A GE a Lotus-eszközöket más belső rendszerekkel kombinálja, és megengedi, hogy vevői, szállítói – átlépve a tűzfalon – elérjék a GE belső projekt-teamjeinek munkaterét.

Az elektromos tartozékokat és készülékeket – biztosítékokat, transzformátorokat – gyártó GE Industrial Systems már használ projektirányításra egy házilag fejlesztett, intranetes együttműködő rendszert, a Web Cityt. Ez a projektet feladatokra bontja, és nyomon követi a megvalósulását. A változások virtuális mappákba kerülnek, ahol nemcsak a beíró, hanem a többi teamtag is látja, mi a helyzet. A jelenleg mintegy ötszáz projektet támogató rendszer háromszáz team hétszáz tagját szolgálja. Oracle-adatbázisra épül, és a GE vállalaton belül kiépített alkalmazásaiból kapja az adatok egy részét. A Web City funkciói integrálódnak a QuickPlace felületbe, ezáltal a külső partnerek is bejutnak a Web City-környezetbe. A GE Industrial Systems kiterjeszti a Web City-folyamatokat a szállítókra, beilleszti őket a belső eljárási rendbe, a munkafolyamatokba, a minőségellenőrzési, dokumentálási és tesztelési eljárásokba.