Az utóbbi idôben a PC-ket már beépített modemmel szállítják, s árukban benne foglaltatik még az internetelérô eszköz, valamint az internetes szolgáltatás díja is – ami nagy lökést adott az európai háztartások internetes ellátottságának. Az ingyenes szolgáltatásokat nyújtó ISP-k (Internet Service Provider – internetes szolgáltatók), mint amilyen a Freeserve vagy az X-Stream, tudhatják magukénak az otthon internetes eléréssel rendelkezô felhasználók felét (1999. márciusi adat). 2000-ben az a céljuk, hogy az internet-hozzáférés és a telefonhívás költségét átvállalva minél tovább online tartsák a fogyasztókat.

2003-ra – állítja a Datamonitor – öt európai háztartásból kettô lesz rácsatlakozva az internetre, és minden ötödik otthonban lesz interaktív tévé. De az iTV-n kívül más interaktív internetelérési eszközök is megjelennek, például a mobil eszközök és a konzolok.

Európa százhúszmillió tv-tulajdonosának új szolgáltatásokat és tartalmakat kínál az interaktív tévé. A Datamonitor úgy véli, hogy a jelenlegi kilencvenhét százalékos lefedettség (az európai lakások csupán három százalékában nincs televíziókészülék) jó alapul szolgál az interaktív televíziózásnak. Az ingyenes tv-adapterek (set-top-box) és a bôvülô tartalomkínálat által az iTV bevételt hozó interaktív szolgáltatási platformmá válhat.

Az iTV piaca, azaz a tv-készülékkel rendelkezô lakások száma kétszerese a PC-vel felszereltekének. A Datamonitor véleménye szerint az iTV együtt tud és fog létezni a PC-vel és az internettel, egyiket sem helyettesíti. A fizetôtévé-társaságok (pay TV) nem csak azokat célozzák meg, akik PC-n keresztül csatlakoznak az internetre. Az iTV a hagyományos mûsorszórók mellett fog létezni, s interaktív szolgáltatásokat nyújt. Ilyen például az, hogy egy idôben több sportcsatorna eseményeit jeleníti meg, s mi magunk választhatjuk meg a kameraállásokat. Ezenkívül lehetôvé teszi, hogy a megtekintett filmek után fizessünk, célzott interaktív reklámokat sugároz, aztán vásárlási, banki szolgáltatásokat kínál, továbbá tévézés közbeni internetezésre vagy elektronikus levelezésre is módot ad.