A Synergon stratégiai célkitûzése az internethez kapcsolódó termékek és szolgáltatások értékesítésének növelése. A cég elsôsorban azokra a területekre koncentrál, ahol stratégiailag erôs pozíciói vannak, illetve nagy jövôbeli felfutás várható.

Az OECD becslése alapján a világ 2005-ben 1300 milliárd dolláros forgalmat fog bonyolítani e-commerce-megoldások által. Az EITO felmérése szerint pedig az európai országok éves átlagban 133 százalékkal növelik e-commerce-infrastruktúrájuk kiépítésére, fejlesztésére költött pénzeszközeiket. A Synergon ezen belül jelenleg két fô területre fókuszál: a komplex e-commerce-megoldások nyújtására és a komplex e-businessmegoldások biztosítására. Mindeközben az e-businesseszközöket saját rendszereiben, saját mûködésének fejlesztése érdekében egyre szélesebb körben alkalmazza. Az e-commerce lényege az elektronikustranzakció-kezelés az interneten vagy egyéb kereskedelmi rendszeren keresztül.

A Synergon elsôsorban kis- és nagykereskedelmi vállalatoknak, közvetlen értékesítéssel foglalkozó gyártóknak, valamint internetes tartalomszolgáltató cégeknek kínálja Száz nap alatt az internetre elnevezésû programját, amely rugalmas, gyors és költséghatékony megoldást kínál az elektronikus kereskedelemben rejlô egyre értékesebb lehetôségek kiaknázására. Az e-business az e-commerce-nél lényegesen összetettebb folyamatok kezelését teszi lehetôvé: komplex üzleti folyamatokat támogat a vevô, az eladó és annak beszállítói közötti kétirányú információáramlás biztosításával.

A Synergon elsôsorban az e-business következô területein számít jelentôs piaci igényekre: vállalatok felkészítése az e-businessmegoldások alkalmazására, ügyfélkapcsolati rendszerek felépítése (Oracle CRM), ERP- és BI- (business intelligence) rendszerek elérése intraneten keresztül, valamint EDI-alapú CRP. Az e-business további fejlôdési irányait a webalapú beszerzési megoldások, valamint a távoktatási és távmunkamegoldások területén látja.

Mindeközben a Synergon saját rendszereiben is egyre szélesebb körben használja ki az e-business-technológiában rejlô elônyöket. Rövidesen bevezeti az Oracle CRM ügyfélkapcsolati rendszerét, és a Rebus PS enterprise HR rendszerét, míg a Fibex Kft. termékei esetén megkezdi az interneten keresztül történô megrendelések kezelését.