A számítógépes irodai adatkezelés megvalósulásával két, korábban alapvetôen elkülönülô feladat egyesülése következik be. Már nemcsak akkor kerül egy anyag az irattárba, ha végeztek vele, hanem amint beérkezik a céghez, illetve amint létrehozta valaki.

Ahhoz, hogy az elektronikus irattárban tárolt anyagok bármikor elôvehetôk, és ugyanakkor virtuálisan egyszerre több helyen is legyenek, szükség van egy adatbázisra, és a köré szervezett programokra. A belôlük összeálló rendszerre aztán, szinte mellékesen rá lehet bízni a teljes idôbeosztást, a szervezet egységes programszervezését is. Ilyen, az integrált vállalatirányítás témakörébe tartozó feladatokat leszámítva egy cég hivatalos mindennapjait teljesen kézben tartó rendszert dolgoztak ki a FreeSoftnál. Az Integrált irodai rendszerben minden irathoz tartozik egy elektronikus iratkísérô lap, gyakorlatilag egy katalógusbejegyzés, amelyen az anyaggal kapcsolatos minden eseményt beírnak.

A beérkezéskor, illetve egy ügy indításakor szignalizáció történik egy szervezetben. Az Integrált irodai rendszerben már nemcsak a szignalizáció történik meg, de ezzel egy áttekinthetô, dokumentált ügyintézési folyamat veszi kezdetét, amelyet az ügy lezárásáig az Oracle Workflow mukafolyamat-kezelô program felügyel.

Nemcsak a Workflow, maga a teljes iratkezelô rendszer is Oracle-alapon készült, kihasználja az objektumorientált Oracle alkalmazás-kiszolgáló, valamint az arra telepített InterOffice együttmûködést segítô alkalmazás minden elônyét. A felhasználók világháló böngészôn keresztül érhetik el, akár intranetrôl, akár a nyilvános internetrôl az irattárat, tehát a FreeSoft Integrált irodai rendszere az e-business, az internetes ügyintézés hatékony eszköze is lehet.