Világtükör

A Sybase e-portálszövetsége >> A Sybase újonnan életre hívott e-portálszövetségéhez több vállalat csatlakozott: az e-CRM- (ügyfélkapcsolatokat kezelõ) megoldásokat kínáló Rubric, a YOUcentric és a BroadQuest; a vállalati információs megoldásokat nyújtó Viador, a Plumtree Software és a Sagemaker; az e-tartalommegoldásokat elérhetõvé tevõ Powerize.com, a FatWire Corporation és a Worldweb.net; valamint az ügyfeleket e-vállalati üzleti megoldásokkal ellátó Niku Corporation, az Extensity és a Knowledge Mechanics. Az e-portálszövetség a már meglévõ technológiai együttmûködéseket aknázza ki, hogy a résztvevõk egyedülálló stratégiát alakítsanak ki a marketing- és kereskedelmi fejlesztés területein. A Sybase értékesítési referenciái és kooperatív marketingmodellje révén a partnerek közös marketingtevékenységben vehetnek részt, hogy portálmegoldásaiknak promóciót tudjanak biztosítani. A Sybase OpenDoor a különbözõ területek egyedi felhasználóinak igényei szerint alakítja a létfontosságú üzleti információkat és tranzakciókat, alkalmazásokat integrál a vállalat egészében, és megbízható, skálázható vállalati portálmegoldást nyújt. Az OpenDoor beépített támogatást tartalmaz a portálrendszer kezeléséhez, CICS-szel és IMS-szel való kiváló mainframe-integrációt, XML-támogatást a legfontosabb adatforrásokhoz, integrált internacionalizációt (nemzetközi szabványoknak való megfelelést) és egyszerû bejelentkezési (sign-on) biztonságot. Az OpenDoor továbbá elõsegíti a gond nélküli, személyre szóló integrációt a valós idejû üzleti eseményekkel, az ERP-alkalmazásokkal, és lehetõvé teszi a legfõbb ipari RDBMS-ekhez való natív kapcsolódást.

ProLiant az e-businesshez >> A Compaq ismertette háromfázisú stratégiáját, amellyel szeretné teljesíteni az ügyfelek 7?24 órás, az internetes gazdaságában jelentkezõ, a teljesítménnyel, megbízhatósággal és skálázhatósággal szemben támasztott növekvõ igényeit. Az "eGeneration" névre keresztelt stratégia a Compaq szakértelmének felhasználásával igyekszik megfelelni az e-businesst mûködtetõ ügyfelek gyorsan változó igényeinek, akiknek hatalmas adatmennyiségekhez egy idõben hozzáférõ nagyszámú felhasználót kell kezelniük. Az eGeneration elsõ fázisa 1999 augusztusában a Compaq nyolcutas ProLiant kiszolgálóinak bevezetésével indult. Az elsõ szakasz olyan fejlett technológiák alkalmazását is tartalmazta, mint például a több terabájtos adattárolás, az üzem közbeni PCI-csatlakoztathatóság, valamint az ún. "Lights-Out" távoli felügyelhetõség. A Compaq szeretné felgyorsítani a második fázist, ezért a nyolcutas ProLiant-platformokat az év második felétõl kezdõdõen Unisys Cellular Multi Processing (CMP) architektúrára épülõ harminckét utas kiszolgálókkal egészíti ki. Ezeket a ProLiant-alapú kiszolgálókat alapos teszteknek vetik alá, és biztosítják optimális integrálhatóságukat és együttmûködésüket a Compaq StorageWorks és SAN Works termékekkel és szolgáltatásokkal. A jövõ évben induló harmadik szakaszban új típusú megoldásokat vezetnek be. Ezek között olyan magas színvonalú kiszolgálók is lesznek majd, amelyek harminckettõ vagy több processzorig skálázhatók, és rendelkezésre állásuk is jobb a jelenlegieknél. A Compaq a ProLiant ASIC- és a chipkészletfejlesztõ csapat szaktudására, a Compaq által kifejlesztett nagy sebességû, kapcsolt architektúrára, a StorageWorks tárolórendszerekre és szolgáltatásokra kíván támaszkodni. Ez a kombináció olyan újfajta nagy teljesítményû, skálázható és megbízható ipari szabványú megoldásokat fog eredményezni, amelyek rendkívül kedvezõen befolyásolják a vállalati szintû gazdálkodást. A ProLiant eGeneration stratégia mindhárom fázisát a Compaqnak a Microsofttal közösen kifejlesztett Windows 2000 Datacenter programja szövi át. Az ipariszabvány-piacra kidolgozott programmal a szolgáltatások a Compaq Datacenter termékének alapelemeként fognak beépülni.

A Cap Gemini és a Microsoft e-business-szövetsége >> A Microsoft és a Cap Gemini Group 2000. február 11-én jelentette be egy globális szövetség létrehozását a Microsoft vállalati platform alapján kifejlesztett vállalati szolgáltatások és egyedi megoldások átfogó portfoliójának fejlesztésére és értékesítésére. A szövetség hasznosítani kívánja a Cap Gemini tanácsadói és kereskedelmi tapasztalatait, e-businessismereteit és a Microsoft legújabb fejlesztéseinek eredményeit, valamint a jövõben várható új technológiákat. Nagyvállalati környezetekben jelentõs üzleti elõnyökkel kecsegtetnek a Microsoft 2000 platformra alapozott szolgáltatások és megoldások. Kezdetben a szövetség a Windows 2000 vállalati infrastruktúra, a lakossági piac, az ismeretirányítás és az elektronikus kereskedelem piacaira kíván koncentrálni. A szerzõdés idõtartama alatt a Cap Gemini adaptálja a Microsoft-platformot, és felhasználja azt készülõ stratégiai architektúrájának kialakításához. A Microsoft Windows 2000 és az Office 2000 a Cap Gemini-alkalmazottak alapvetõ fejlesztési eszközeivé válnak. Az Office 2000 és a Windows 2000 felhasználása a Cap Gemini stratégiai architektúrájának fejlesztéséhez biztosítja azt az új generációs üzleti számítógépes platformot, amely alkalmas a Cap Gemini laptop, desktop és szerver számítógépes igényeinek kielégítésére. Ez a globális szövetség a közös ügyfelek, többek között a Swiss Online, a Statoil, a McDonalds, a WH Smith, a Boots the Chemists, az AmuGruppen, a Swedish Prison Administration (svéd büntetés-végrehajtás) és a kelet-svédországi kereskedelmi kamara sikerei alapján kiterjeszti a Cap Gemini és a Microsoft kapcsolatát.

Cél a CRM-piac >> A Cap Gemini Group és az Oracle 1999 júliusában jelentette be stratégiai szövetségét, amelynek keretében világszerte közösen szállítanak CRM-programokat (Customer Relationship Management - ügyfélszolgálat) az Oracle CRM 3i alkalmazások programcsomagjának felhasználásával, az évente ötvennégy százalékkal bõvülõ CRM-piacot megcélozva. A Cap Gemini az International Data Corporationnal együttmûködve felmérést készített az Egyesült Államokban és Európában. Az eredmény azt mutatta, hogy a potenciális CRM-piac hatalmas. A felmért vállalatoknak több mint hatvanöt százaléka ismerte a lehetséges CRM-megoldásokat és -technológiákat. Európában a Cap Gemininek nagy az Oracle-ügyfélköre, gyorsan terjeszkedik az Egyesült Államokban és Ázsiában is. Jelenleg a Cap Gemininek több mint háromezer-hatszáz munkatársa nyújt Oracle-szolgáltatást ügyfeleknek, a felhasználói terület harminc százalékkal bõvült 1998-ban. A CRM nem pusztán az értékesítési tevékenység automatizálását és a telefonos ügyfélszolgálatokat öleli fel, hanem kiterjed olyan területekre is, amilyen az ügyfelek összetételének elemzése, a kampánymenedzsment, új értékesítési csatornák feltárása, mobil eladás. Európában, az Egyesült Államokban és a Távol-Keleten összesen negyvenezer munkatársat foglalkoztat a Cap Gemini csoport, és 1998-ban bevételei elérték a négymilliárd eurót (körülbelül négymilliárd dollár).