Az Inter-Európa Bank Rt. 2000-ben is folytatja lakossági üzletágának bővítését. Január 25-én videokonferencia keretében egyszerre avatták fel az új budapesti és az egri fiókot. A videokonferencia-rendszer segítségével egy harmadik helyszínt is bekapcsoltak, mégpedig a Pénzügyminisztériumot.
Első vidéki egységét 1991-ben Pécsett nyitotta meg az IEB. A bank üzletpolitikájában kiemelt figyelmet szentel a korszerű számítógépes információs rendszernek és az online technológiára épülő fiókhálózat gyors ütemű fejlesztésének. Mára az ország valamennyi gazdasági központjában megtalálhatók az IEB fiókjai, a központ és a fiókok között kiépített online hálózat segítségével az ország egész területén azonos szolgáltatásokat nyújtanak.
A bank a lakossági és üzleti ügyfelek által igénybe vehető elektronikus banki szolgáltatásokat az elsők között vezette be a hazai piacon. Újdonságai közé tartozik, hogy azon budapesti ügyfelek, akik ezév végéig Inter-Európa Bank-kártyát igényelnek - a bank és az EuroWeb Rt. közös akciójának keretében -, internet-hozzáféréshez és havi tíz óra ingyenes internethasználathoz jutnak, továbbá használhatják az interneten elérhető BankoNET programot, amely általános banki információk - deviza- és valutaárfolyamok, kondíciók -, számlaegyenlegek és számlamozgások lekérdezésén túl belföldi átutalások, határidős és azonnali beszedések, valamint nemzetközi fizetésekre vonatkozó megbízások fogadására alkalmas. Korszerű adatvédelmi rendszer teszi lehetővé bankműveletek végzését az interneten keresztül, a hitelesítések is elektronikus úton történnek. A BankoNET egyik fő előnye, hogy a szükséges díjfizetések teljesítése számítógépről elintézhető, valamint hogy a szolgáltatás ingyenes, az ügyfeleknek kizárólag a normál számlahasználattal megegyező mértékű díjakat kell megfizetni. A BankoNET mind modemes, mind telefonos hozzáféréssel használható, így az internettel nem rendelkező ügyfelek is élvezhetik. Az IEB telefonos banki szolgáltatása a BankoTEL, amely szintén lehetővé teszi az információk lekérdezését és aktív tranzakciók elvégzését.
(Az Inter-Európa Bank a SanPaolo-IMI olasz tulajdonú bankcsoport társult tagja, az elmúlt években végrehajtott akvizíciók eredményeként mára az IE-New York Broker Rt., az Europool Rt. többségi tulajdonosa, és részesedéssel bír a lízingügyletekre specializálódott AXON Rt.-ben is.)