Decemberben írta alá Beck György, a Compaq Computer Magyarország vezérigazgatója és Tóth István, a Dunántúli Regionális Vízművek vezérigazgatója azt a szerződést, melynek keretében a Compaq valósítja meg a régió első SAP Utilities rendszerbevezetését. A kifejezetten közművek számára kifejlesztett és Magyarországon a Compaq Computer Magyarország által honosított és kizárólagos szerződéssel forgalmazott modult a közművek speciális működési igényeinek kielégítésére hozta létre az SAP AG. A Dunántúli Regionális Vízművek (DRV), melynek árbevétele kilencmilliárd forint, fő tevékenységi köre víz- és csatornaszolgáltatás a lakosság és közületek részére, beleértve a víz kitermelését, tisztítását, eljuttatását a fogyasztókhoz, a csőhálózat és a műszaki berendezések építését, karbantartását, üzemeltetését, szennyvíztisztító telepek építését, működtetését stb. A DRV 2700 alkalmazottal dolgozik, és körülbelül kétszázötvenezer ügyfélszámlát kezel. A Dunántúlon hét üzemigazgatósága és mintegy harminc telephelye van.
A szerződés egy - a Compaq fővállalkozásában megvalósított - komplex, integrált információs rendszer bevezetéséről szól, az SAP R/3 öt alapmoduljának és az IS-U modulnak a telepítésével. A rendszer infrastrukturális alapját 64 bites Compaq Alpha szerverek adják, helyi hálózat épül ki az egyes telephelyeken, melyeket WAN (nagy távolságú hálózat) köt majd össze, és mindezt szervizszolgáltatások egészítik majd ki. A készülő megoldás érdekessége még, hogy az SAP és az IS-U funkcionalitásából adódóan később lehetőség nyílik az internet alkalmazására (számlainformációk lekérdezése, átutalások indítása stb.) is, és CRM-megoldásokra is. A szerződés három évre szól, és értéke 584 millió forint.