Dátumváltás után - itthon és külföldön

Értetlenül olvastam egy-két lapban az újévi kommentárt arról, hogy észre sem lehetett venni a dátumváltást a számítógépeknél, értelmetlen volt a sok munka, a magukra valamit is adó cégek szilveszteri ügyelete, az informatikai rendszerek átvizsgálására, átalakítására költött sok milliárd dollár. Valóban mindez csak a számítástechnikusok blöffje, fenyegetése lett volna? Nem arról van-e inkább szó, hogy a szakma idõben föleszmélt, és nekilátott a fejre állások, a hibák okozta esetleges katasztrófák megelõzésének? Aki programoz, az tudja, hogy nincs tökéletes program, hibára mindig számítani kell, még akkor is, ha elméletileg csak minden ezer évben fordul egy elõ. Az összetett, élõ szervezetek sztochasztikusan mûködnek, s ezért bennük az apró hibák hatása elenyészõ, mert minden akcióban sok száz, ezer sejt vesz részt, és a többség azt teszi, amit kell. A számítástechnikában viszont általában determinisztikusan történnek a dolgok, egyik lépés a másik után, tehát ha egy lépésben valami elromlik, annak a hatása továbbgyûrûzhet, szétterjedhet. Ezért volt olyan fontos, hogy minél több programban, programrendszerben keressék meg szakemberek a buktatókat, és javítsanak, és ami nem következett be, ezért dicséri az elõrelátást sokkal inkább, mint az emberiség vakszerencséjét. Ha megtakarítottuk volna az átállásba befektetett milliárdokat, akkor lehet, hogy nem történt volna semmi, de az is lehet, hogy a megtakarításnál jóval nagyobb kár keletkezik. Aki azt mondja, kár volt költeni a Y2K-ra, az olyan, mint a szõlõsgazda, aki az egyik évben biztosít jégverés ellen, de miután nem történik semmi, a következõ évben már megtakarítja a biztosítást, és tehetetlenül nézi, amint a jég elveri a szõlõjét…

A Gartner Group piackutató kiadott egy összefoglaló jelentést az új év beköszöntérõl, Y2K szempontból. Az alábbiakban ebbõl idézünk néhány gondolatot, tényt. Mindenekelõtt azt, hogy ebben az évben lesznek még kritikus dátumok, a január elseje csak az elsõ volt a sok közül. Korábbi kutatások során a Gartner Group szakértõi azt jelezték, hogy a 2000-rel kapcsolatos gondoknak mindössze egytizede jelentkezik az év elsõ két hetében, és egész évben is csak mintegy ötvenöt százalékukra derül fény.

Január elsején is történt azért egy és más. Volt például gond japán nukleáris erõmûben, és voltak kisebb repülésirányítási gondok az Egyesült Államokban. De a Gartner Group szakértõi nem zárják ki, hogy a vállalatok többsége nem ad ki nyilvános jelentést a történtekrõl, arról, ha talált esetleg valami apróbb hibát a rendszereiben. Így lesz ez egész évben, mert nincs rá elõírás, viszont a hiba napvilágra kerülése ronthat a cég piaci megítélésén.

A Compaq Computer Magyarország Kft. szilveszterkor is ügyeletben lévõ munkatársai dolog nélkül töltötték a dátumváltás éjszakáját. Mivel az ország legnagyobb informatikai szervize általában is az ország legjelentõsebb pénzügyi, államigazgatási, telekommunikációs és termelõ-szolgáltató vállalatainak biztosítja a folyamatos üzemet az év során, a hét minden napján, napi 24 órában, a szilveszteri ügyeletet csupán a dátumváltást megelõzõ felfokozott várakozás miatt töltötte a cégnél a megszokottnál több szakember. "Utólag elmondhatjuk, hogy az ügyfeleinkkel és partnereinkkel közel három éve közösen végzett alapos és szakszerû munka révén eleve nem is számoltunk nagyobb problémával, mely várakozásunk végül be is igazolódott" - nyilatkozta Rohály Gábor, a Compaq Computer Magyarország Kft. szervizüzletágának igazgatója. "A folyamatos ügyelet amúgy nem szokatlan nálunk, hiszen az ország legfontosabb vállalatai, intézményei bízzák ránk legfontosabb adataikat, és várják el tõlünk, hogy rendszereik mindenkor tökéletesen mûködõképesek legyenek."

A Compaqban idejekorán megindult a belsõ rendszerek szisztematikus átvizsgálása, az esetlegesen problémás elemek kicserélése. A felkészültségrõl külön dokumentum tanúskodott (Compaq Year 2000 Readiness Disclosure), melyet a cég ügyfelei kérhettek. A cég felkészítésének folyamatához tartozott a Channel Partners Y2K/euro Readiness Program. Ennek keretében azt vizsgálta a Compaq, hogy az adott partnercég mennyiben jelent kockázati tényezõt a Compaq számára az Y2K szempontjából. Ha valamely cég a felmérések szerint nem felelt meg teljesen, a feltárt hiányosságok alapján, a Compaq segített a teljes felkészültségig eljutni. (Fontos megjegyezni, hogy nem az volt a cél, hogy a felkészületleneket kiszûrjék és kizárják a partneri körbõl, hanem az, hogy a Compaq támogatásával eljussanak a megfelelõ felkészültségi szintre.) A Compaq Products Y2000 Readiness Disclosure címû nyilatkozat tartalmazta a Compaq állásfoglalását a termékek felkészültségére vonatkozóan. Ezt az anyagot világszerte egységesen, módosítás nélkül használták a CPQ leányvállalatok. Elsõnek az USA-ban, majd azt követõen az EMEA-ban (Európa, a Közel-Kelet és az Afrika régió) is létrehozták az Y2K/euro Information Centre-ét. Ezek a központok telefonon, faxon, írott és elektronikus levél formájában, számos nyelven fogadták a kérdéseket. 1998 közepén közel hatszáz ügyfél kapott figyelemfelhívó levelet és egyben tájékoztatást a Compaq Carepaq Year 2000 Healthcheck szolgáltatásról.

Zavarmentes volt a 2000. évi dátumváltás a Matáv távközlési szolgáltatásaiban, hálózataiban és támogató rendszereiben. A Matáv hálózatai sikeresen kezelték a szilveszteri csúcsforgalmat is.

A "szilveszteri bumm" néven is ismert forgalmi csúcs ezúttal lényegesen kevesebb bosszúságot okozott a telefonálóknak. A Matáv távközlési hálózatán - a várakozásoknak megfelelõen - az új esztendõ elsõ órájában ezúttal kiugróan nagy volt a forgalom, az elmúlt évben létesített korszerû hálózatirányító rendszer azonban ezt eredményesen kezelte, így kevés volt a sikertelen hívás. A Matáv hálózatából kimenõ hívásokat számos esetben a fogadó bel- és külföldi hálózatok rendkívüli túlterheltsége miatt nem lehetett azonnal kapcsolni. Az országos helyzet mintegy másfél óra elteltével visszaállt a szokásos szintre.

A Matáv már 1999 õszén befejezte rendszerei felkészítését a dátumváltási probléma kezelésére. Az új év elsõ napjai bizonyították, hogy ez a munka sikeres volt. A társaság az évszámváltás idõszakában megerõsített ügyeleti szolgálatot mûködtetett. A Matáv irányító központjában döntési hatáskörrel rendelkezõ vezetõk tartottak ügyeletet szilveszter éjszakáján is. Az irányító központ közvetlen kapcsolatban állt más hasonló bel- és külföldi központokkal.

A Nokiánál is békésen zajlott le az átállás a 2000. évre. Nem akadt a Nokia termékeivel, mûködésével, információs rendszerével vagy kutatás- és fejlesztési rendszereivel kapcsolatban felmerült váratlan probléma. A vállalat összes piacán és fontosabb létesítményeiben figyelemmel kísérte az ezredfordulót. A vizsgálatok szerint valamennyi telekommunikációs hálózati elem és mobilterminál megfelelõen mûködött, bár az éjfél körüli csúcsidõben egyes helyeken elõre jelezhetõ ideiglenes fennakadás keletkezett. Vizsgálták a millenniumi hétvége idején a Nokia gyártási egységeit is, és itt sem fedeztek fel problémát. Az újévi ünneplés után a termelés már a megszokott mûködési rend szerint folyt, nem iktattak be semmilyen különleges millenniumi szünetet. A Nokia 2000. év projektje a február 29-i szökõnap elmúltával zárul le.