Mobilvilág Magyarországon

Már lassan a szakmán kívül is tudni lehet, hogy a következõ években hatalmas változások történnek a távközlésben és az informatikában. Errõl tettünk fel néhány kérdést a három GSM-szolgáltató egy-egy vezetõjének. Alább olvashatják olvasóink Drozdy Gyõzõ (Pannon GSM) vezérigazgató-helyettes, Jeremy Forword (Vodafone) magyarországi vezérigazgató és Sugár András (Westel 900) vezérigazgató válaszait.

Drozdy Gyõzõ: Lehet, hogy más országokban volt ilyen megtorpanás, de ezt én inkább ahhoz kötném, hogy a szolgáltató ezen a szinten áttekintette, konszolidálta az üzletet, marketingpolitikát váltott. Magyarországon ilyen nem volt. A piac egyre gyorsuló növekedést mutat az egész világban, és Magyarországon is arra számítunk, hogy egyre lendületesebben fejlõdik a piac. Most Finnország vezet hetvenszázalékos elterjedtséggel. Néhány éven belül több lesz a világon a mobiltelefon, mint a vezetékes, aztán jön a következõ lépcsõ, amikor már az emberek felének van mobiltelefonja, a harmadik stáció pedig, amikor több mobiltelefon van, mint ahány lakos.

Sugár András

Jeremy Forword: Meggyõzõdésem, hogy a magyarországi mobiltelekommunikációs piac gyors fejlõdés elõtt áll. A mobiltelefon használat és a mobi-elõfizetõk száma jelentõs mértékben növekedni fog, részben a Vodafone piacra lépésének köszönhetõen is. A piaci vetélkedés, a szolgáltatások bõvülése és versenye mindig jót tesz a piacnak. A magyarországi elõfizetõi arány nemzetközi összehasonlításban jelenleg valóban meglehetõsen alacsony, ennek azonban jelentõs növekedése várható. Becsléseink szerint a jelenlegi tizenkét százalékos arány, vagyis a mintegy 1,2-1,3 millió elõfizetõi szám a jövõ év végére 1,8 millióra nõhet, amelyen belül akár már tízszázalékos is lehet a Vodafone saját elõfizetõinek aránya.

Sugár András: A magyar piac többet mutat, mint ami elvárható egy országtól, ahol hatezer dollár az egy fõre esõ nemzeti jövedelem. A magyar piac az európai unióbeli Portugáliáéhoz és Görögországéhoz hasonlóan mûködik, ahol két évvel ezelõtt érték el azt a szintet, ahol mi most vagyunk. Portugáliában a 15 százalékos elterjedtségnél lépett be a harmadik szolgáltató, és egy év alatt megkétszerezõdött az elõfizetõk száma. Igaz, Portugáliában tizenötezer dollár az egy fõre esõ nemzeti jövedelem. Az utóbbi években a növekedés két szolgáltatóval elérte az évi öt-hat százalékot, és gyorsul. Idén év végére tizenöt százalék várható, így mi huszonöt százalékra tesszük a jövõ év végi három szereplõs GSM-piac elterjedtségét. Tudati áttörés is van a piacon: a gyerekek követelik maguknak a lehetõséget, és az idõsebbek is kezdenek SMS-t küldeni az unokájuknak. Ez az a szint, amikor már egymást gyõzik meg az emberek a mobiltelefon hasznosságáról, tehát a három szolgáltatónak együtt nem túlzott várakozás a tíz százalékpontnyi növekedés. Elérését árverseny is segíteni fogja. Mi a Westel 900-nál piacvezetõ pozícióból fogunk keményen küzdeni a piacvezetõ pozícióért: az egyre nagyobb tortából egyre nagyobb szeletet igyekszünk kihasítani.

Drozdy Gyõzõ: A beszélgetési idõ százalékában ezt nem lehet mérni, mert nem jár együtt beszélgetéssel a SIM Toolkit. Ma arra senki sem tud válaszolni, hogy a SIM Application Toolkit elterjed-e vagy sem. Nagyon hasonló szolgáltatást próbál nyújtani a WAP, tehát nem látszik, hogy ezek egymásnak kiegészítõi lesznek-e vagy konkurensei. Az biztos, hogy ma még elenyészõ a használata és a belõle származó bevétel is. Ezért a Pannon GSM egyelõre nem vezet be erre épülõ szolgáltatást.

Jeremy Forword: Természetesen a mi esetünkben a beszélgetési idõ és a SIM Application Toolkit felhasználásának aránya még nem mérhetõ. A Vodafone jelenleg bevezetésre kerülõ szolgáltatásain túl a más, információátvitelre alapuló fejlett hálózati szolgáltatások mellett az úgynevezett SIM Application Toolkit bevezetését is mérlegeljük. Döntésünk természetesen a fogyasztói igényeken alapul majd.

Sugár András: Három ponton növelhetõ a mobilintelligencia. Van, amihez csak központi szoftver szükséges, ilyen például a virtuális privát hálózat, vagy a Te + Én. A készülék átalakítását is igényli a nagy sebességû adatátvitel, a GPRS, és a SIM-kártyáét a SIM Application Toolkit. Ez utóbbira épül nálunk a Menü Ász. Egyszerû és népszerû eszköz, amivel bebizonyítottuk, hogy a mobiltelefon beszélgetésen kívül másra is jó. A Menü Ászt több mint százezer Westel 900-as ügyfél használja: tömegszolgáltatás. Jó tréning ez a következõ, a jelenleg még nehezen beszerezhetõ, új készüléket igénylõ WAP-hoz. A kettõ aztán összekapcsolódik, mert azt a tartalmat, amit ma a Menü Ászban jelenítünk meg, rá fogjuk tenni a WAP kiszolgálóra is.

Jeremy Forword

Drozdy Gyõzõ: Szerintem Magyarországon húszmilliónyi SMS-t küldhetnek havonta. Ha ezt viszonyítjuk a másfél milliónyi magyar, illetve a kérdésben szereplõ kétmilliárdot a világ kétszázmilliós mobil-elõfizetõjének a számához, akkor látszik, hogy nálunk az átlagosnál népszerûbb ez a szolgáltatás. A Pannon GSM-nél a hangpostai üzenetre való figyelmeztetés vezet a használatban, ezt követhetik részesedésben a magánjellegû üzenetek. Vannak népszerû szolgáltatásaink, de úgy látom, hogy ezek egyike sem versenyez ma még a személyes kapcsolattartással. A talán legismertebb és legforradalmibb SMS-szolgáltatásunk, amellyel a Tv 2 teletexoldalára lehet üzenni, marketing- és társadalmi szempontból is fontos. Úgy tapasztalom, hogy az emberek fogékonyak rá, érdekli õket még akkor is, ha maguk nem adnak fel üzenetet. A Tv2 komoly lépéselõnyhöz jutott vele a versenytársaival szemben, bár ugyanakkor lényegesen több benne a lehetõség, mint amennyivel ma élnek. Jóval több mûsorban lehetne használni, és sokoldalúbban lehetne rá építeni. Dolgozunk azon, hogy szaporodjon az SMS-re épülõ szolgáltatásaink száma, sok fantáziát látunk ebben az eszközben.

Jeremy Forword: Várakozásaink szerint 2000 végére a magyarországi SMS-forgalom a jelenleginek mintegy kétszerese lesz. Ez egyrészt abból adódik, hogy a Vodafone megjelenésével új elõfizetõk lépnek be a piacra, másrészt általános tendencia, hogy ez a szolgáltatás - elsõsorban a fiatalok körében - egyre népszerûbbé válik.

Sugár András: Nagyon népszerû az SMS. Mi magyarok is hatalmasat léptünk ebben elõre. Csak a mi hálózatunkban egy év alatt megháromszorozódott az elküldött SMS-ek száma, és jövõre úgy becsüljük, hogy elõfizetõink mintegy kétszázmillió SMS-t küldenek majd. Jobban állunk, mint néhány holland szolgáltató. Túl vagyunk a Westel 900 SMS-bajnokságának középdöntõin, ahol elképesztõen fürge ujjakkal találkoztunk. A legutóbbi középdöntõn Miskolcon egy 14 éves fiú fantasztikusan gyors SMS-indítással nyert.

Drozdy Gyôzô

Drozdy Gyõzõ: Kormányzatnak, önkormányzatoknak a GSM való, minden további kiegészítés nélkül. Vannak vészhelyzeti közszolgáltatások, mint a mentõ, a tûzoltóság, a rendõrség, ahol viszont a Tetrának látom létjogosultságát. Ott vannak olyan különleges igények, amelyek miatt a Tetrára szükség lehet. Elhibázott gondolat viszont az, hogy a polgármesteri hivatal Tetrán beszélget majd a Belügyminisztériummal. Képtelenség. Azt gondolom, hogy a külön hálózatnak csak addig volt létjogosultsága, amíg a mindenki számára elérhetõ nyilvános telefonhálózat kívánnivalókat hagyott maga után. Ezek az idõk elmúltak.

Jeremy Forword: Valóban szó van a Tetra-rendszer bevezetésérõl, ez azonban nem tûnik szorosan a Vodafone szolgáltatási profiljához tartozónak. A következõ - igaz, nem kifejezetten a kormányzati felhasználásra specializált rendszer -, a celluláris telekommunikáció harmadik generációját jelentõ UMTS1 bevezetésére elõbb-utóbb valószínûleg sor kerül, ez azonban nem a legközelebbi jövõ. A Vodafone egyébként jelen pillanatban szolgáltatásai elindítására, újabb és újabb szolgáltatási csomagok bevezetésére koncentrál, a jövõbeni rendszerekben való részvételrõl pedig majd azok felmerülésekor idõben döntünk.

Sugár András: Szerintem mind a kettõnek van jövõje, de országos hálózatnak okosabb a meglévõ hálózatokat használni, azaz a GSM-Pro elõnyöseb. Nekünk legalábbis nincs pénzünk egy újabb teljes lefedettséget adó rendszer kiépítésére. A nyilvános hálózaton belüli rendszer további elõnye a minimális beruházási költség mellett a könnyû kilépés a nyilvános GSM-en át a világba. Ezért döntöttünk úgy az Ericssonnal, hogy bevezetjük a GSM-Pro szolgáltatást. Dolgozunk rajta, az indulást a jövõ év elsõ negyedére tervezzük.

Drozdy Gyõzõ: Az, hogy a Pannon GSM Magyarországon elsõként megteremtette az IP-s nemzetközi hívás lehetõségét, óriási dolog szerintem, hiszen ezzel a vonalkapcsoltnál jóval olcsóbb nemzetközi hívás lehetõsége teremtõdött meg. Amikor vizsgáljuk az IP-technika elterjedését a távközlési szektorban, akkor számolni kell azzal, hogy a szakemberek nem abban nõttek fel. Ez komoly akadályt jelent, amit a Pannon GSM sikeresen vett. Másik komoly akadály, hogy az IP nem tudja azt a megbízhatósági szintet, amit a vonalkapcsolt tud. Rengeteget tanultunk, míg a Pannon GSM-nél elértük, hogy az IP megbízhatósága elérje a vonalkapcsolt összeköttetésekét. Ezzel megalapoztuk a tudásunkat, amivel be fogunk lépni a harmadik generáció világába, ahol általánossá válik a csomagkapcsolt kapcsolat.

Jeremy Forword: Lépés talán valóban történt az új generáció irányába, a VoIP2 azonban sokkal inkább tekinthetõ a GSM rendszer eredeti célkitûzéseinek megfelelõ kiterjesztésnek, semmint harmadik generációs mobiltelefóniának. A harmadik generációt a mobiltelefóniában a már korábban említett UMTS jelenti. A Vodafone érdeklõdése természetesen kiterjed az UMTS rendszerre, az ezzel kapcsolatos fejleményeket szorosan figyelemmel kísérjük, az abban való részvételrõl azonban még ráérünk döntést hozni.

Sugár András: Kíméletlen árversennyel egybekötött konkurenciaharc indult az IP-telefóniával. Mi, amint megkaptuk a Hírközlési Felügyelet engedélyét, azonnal bevezettük a szolgáltatást. A westel 900 az Amerika, Kanada, Európa és az Egyesült Államok esetében kialakított 99 forintos percdíjjal bizonyította, hogy amit ezzel nyerni lehet, azt odaadjuk a fogyasztónak. Arra törekedtünk, hogy új kezdeményezéssel lépjünk az egyenletes, távolságtól függetlenül egyforma árakkal mûködõ szolgáltatás felé. Ez egy frontáttörés. Nem azt néztük, hogy a vezetékesnél mennyivel legyünk olcsóbbak, hanem olyan konstrukciót kerestünk, amelyben a nemzetközi távhívás díja erõsen megközelíti a helyi hívásét.

Drozdy Gyõzõ: Jelen pillanatban az elõfizetõ számára választási lehetõséget kell biztosítani, ezért a megkülönböztetés a tárcsázásban: 00-val kezdhetõ a hagyományos és +0-val az IP-s nemzetközi távhívás. A barangolásnál, ahol a hívott fél fizeti a hívásátirányítást, megoldhatatlan a hívásonkénti választás a vonalkapcsolt és az IP-s változat között. Kétségtelen, hogy a barangolásban komoly árcsökkentés következhet be, amint a szabályozás megengedi az alternatív összekapcsolást.

Jeremy Forword: Az IP-s beszédátvitelnek nem sok köze van a nemzetközi roaminghoz - vagy ahogy idõnként nevezik, barangoláshoz -, a kettõ tehát nem keverendõ össze. Az IP-s beszédátvitel vagy VoIP valóban rendkívül vonzó módszere az alacsony tarifájú nemzetközi hívások kezdeményezésének. A Vodafone a hálózati szolgáltatás megindítása utáni legfontosabb feladatának az IP elindítására vonatkozó döntés meghozatalát tekinti. Már megkezdtük a tárgyalásokat a szükséges technológia kialakításáról.

Sugár András: "Aki nem lép egyszerre, nem kap rétest estére." A roaming mögött a telefontársaságok kölcsönös megállapodásainak rendszere van, változtatni rajta csak közös akarattal lehet. Amit én odaadok az IP-s továbbítás révén költségben a nálam bejelentkezõ külföldinek, azt meg kell kapnia az én elõfizetõmnek az õ országában. A falak még állnak, reméljük, hogy rövidesen ledõlnek. Hasonlóképpen nemzetközi egyetértést és összefogást igényel az optimális összekapcsolási út megválasztásának a lehetõsége. Ha két Westel 900 elõfizetõ például Svájcban egymással akar beszélni, akkor a hangjuk elõbb eljut hozzánk, és csak onnan vissza a másik fél telefonjába. Miért nem tudja õket összekapcsolni a svájci partnerünk? Ezeken a kérdéseken nagy nemzetközi erõk dolgoznak, egyszer majd megoldódnak.

Drozdy Gyõzõ: Azt, hogy van-e rá valós igény, ma a világon senki sem tudja. Mostanáig az adatátvitel a mobilhálózatokon nagyon csekély volt. Az elõfizetõk számára a beszélgetési idõre vonatkozó elõrejelzéseket rendre túlszárnyalja a GSM, az adatátvitelre vonatkozók viszont rendre túlzottnak bizonyulnak. Az adatátvitel jelenleg kiábrándítóan alacsony a mobilhálózatokban, kérdés, hogy ennek mi az oka. Nincs rá igény, vagy nagyon lassú az átvitel? Erre a kérdésre senki sem tudja a választ, ezért mindenhol fejlesztik a GPRS-t. Mi is dolgozunk rajta, hiszünk benne, hogy elõbb-utóbb lesz áttörés a mobil-adatátvitelben.

Jeremy Forword: Meggyõzõdésem, hogy a gyors mobil-adatátviteli megoldásoknak jelentõs piaca van, és ez egyre inkább így lesz Magyarországon is. Hiszen olyan "mobil"-társadalomban élünk, amelyben erõsödik az a törekvés, hogy az ember bárhol van is, bármikor hozzájuthasson a szükséges információkhoz. Nem véletlen tehát, hogy a Vodafone is azt kutatja, hogyan biztosíthatja majd magyarországi ügyfelei számára is a szolgáltatásoknak ezt a magasabb szintjét, amelybe a GPRS vagy WAP is beletartozik.

Sugár András: Felméréseink azt mutatják, hogy legalább ötszöröse a valós mobil-adatátviteli igény a mai használatnak. Egyre többen kapcsolódnának be a GPRS szolgáltatásba, ha lenne. Visszatartó viszont, hogy ehhez készülékcsere szükséges. Nehéz készülékhez jutni, hiszen csak Kínában negyedévenként hat-hét milliót adnak el, annyival nõ az elõfizetõk száma. A készülék iránti hatalmas keresletben a GPRS pedig csak egy kis rész. De ez már a jövõ, a csomagkapcsolt beszéd- és adatátvitel készüléke. Lesznek korlátaink készülékoldalról, de az elsõ félév végén szándékozunk bevezetni. A felfutását várom valamivel lassabbra, mint az egy bõséges telefonkínálat esetén lenne.

Drozdy Gyõzõ: Nálunk, a Pannon GSM-nél az adat-elõfizetéshez jár az internet-hozzáférés is. A legutóbbi idõben azzal ösztönöztük az internet használatát, hogy jelentõs mértékben csökkentettük az adatátviteli díjakat. De a háttérben ott van az internetszolgáltató, és szerintem ott is lesz. Ugyanakkor a mobilhálózatoknak alapvetõ szerepük lesz az internetezésben, hiszen az elõrejelzések szerint 2005-ben már lényegesen több mobiltelefon kapcsolódik az internetre, mint PC.

Jeremy Forword: Az internetszolgáltatások bevezetése természetesen idõvel a Vodafone terveitõl sem áll távol, szolgáltatásainknak ezzel történõ kibõvítése nyilván akkor válik igazán fontossá és idõszerûvé, amikor a GPRS- és WAP-képes hálózatok és telefonok általánossá válnak. Ahogy az emberek egyre növekvõ mértékben használják majd a mobiltávközlést a telekommunikáció elsõdleges formájaként, az ilyen irányú szolgáltatásfejlesztés is nagyobb értelmet nyer. A 3G3 elterjedése valóban várhatóan arra készteti majd az ISP4-piacot, hogy újragondolja az internetszolgáltatás jövõjét. Ez a kérdés azonban ebben a pillanatban még kissé korainak tûnik. Mindazonáltal azt fontosnak tartom megjegyezni, hogy a piaci elvárások pontos ismeretén alapulva a Vodafone - ahogy világszerte mindenhol - Magyarországon is az igényeknek megfelelõen alakítja ki és alakítja át szolgáltatásait.

Sugár András: Folyik a harc a világban a távközlési, az informatikai és a médiacégek között azon, hogy ki lesz a vezetõ. Én a mobilcégek nagy elõnyébõl, az ügyféltáborból indulok ki. A Westel 900 számára elõny a több mint háromnegyed millió ügyfél. Õket kell kiszolgálni minden földi jóval. IP-telefonnal, internettel és tartalommal is. Hatalmas lehetõségeket látunk az internetben, a mobilinternetben. Három éve internetszolgáltatóként is dolgozunk a piacon. Most közel húszezer internetezõ elõfizetõnk van. De rá szeretnénk épülni minden szolgáltatásra is. Bemutattuk a WAP-ot, számos tartalmat magyarítunk. Haladunk a média, az informatika irányába, és minden partnert örömmel fogadunk. Nem mondunk le semmilyen új lehetõségrõl, amit az új technológiák nyújtanak- ezzel is elõfizetõinket akarjuk mégjobban kiszolgálni.