Az olyan új bankok, mint amilyen az Egg and First-e, megjelenése miatt az Egyesült Királyság kereskedelmi bankjainak minél hamarabb be kell vezetniük az e-kereskedelmi szolgáltatásokat. A PC-s banki megoldások önmagukban nem elegendőek, hiszen a fogyasztók tetszését elnyerték a rugalmas, teljes funkcionalitású e-kereskedelmi szolgáltatások. A Datamonitor felmérése azt jelezte, hogy az online banki piac virágzik. Vannak olyan bankok, amelyek hamarabb eszméltek, s jelenleg már a következő e-banki fokozatba lépnek: a mobil banki szolgáltatások, a webtévé és az online vásárlási lehetőségek szintjére. Közéjük tartozik a Barclays and Royal Bank of Scotland; online banki szolgáltatásainak hetente tízezer új felhasználója van, ami jól mutatja az ezen szolgáltatásokban rejlő lehetőségeket. Mások, beleértve a First Directet, a NatWestet vagy a HSBC-t, még PC-s banki szolgáltatásokat sem nyújtanak.
A Barclays példája is jelzi, hogy érdemes befektetni az online banki rendszerekbe, hiszen azok számos előnyt nyújtanak a bankoknak. Elsősorban megtakarításokat hoznak, hiszen az online banki tranzakciók lényegesen olcsóbbak, mint a hagyományos fiókok vagy a telefonos ügyfélszolgálatok tranzakciói. Aztán vannak mennyiségileg ki nem fejezhető előnyök is: tökéletesebb ügyfélszolgáltatások, új ügyfelek szerzése, a régiek megtartása, jobb image és versenypozíció, az ügyfelek és a részvényesek elégedettsége.
Tényleg valódi veszélyt jelentenek az új típusú bankok a hagyományosaknak?
A Datamonitor szerint a válasz nemleges. Ezek, a csupán az interneten működő bankok - például az Egg and First-e - a réspiacokra törnek be, leginkább a technológiában jártas, gazdagabb rétegeket célozzák meg. ők nem képesek az ügyfél egytelen számlájának kezelésére, erre nem is törekednek. Az Egg and First-e példája is mutatja, hogy nem sokan hagyják el a hagyományos bankokat és térnek át az internetre; inkább több számlát nyitnak, s mindenhol a számukra legkedvezőbb szolgáltatásokat veszik igénybe. A csupán az interneten tevékenykedő bankok magasabb kamatokat kínálnak, ugyanakkor az ügyfelek támogatásában lemaradnak a hagyományos bankoktól. Tehát mindkettőnek van létjogosultsága, megférnek egymás mellett.