Számlafizetés az interneten keresztül

Egy induló internetes vállalkozás az USA-ban megkaparinthatja a nagy bankok elõl azt az üzletet, ami évi több milliárd ügyfélszámla kifizetésének átvállalásában rejlik - írta a The Economist.

A pénzintézetek kénytelenek összefogni, hogy ha késve is, de létrehozzák saját online számlafizetõ szolgáltatásukat. Az internetmánia korában csak idõ kérdése volt, mikor találja ki valaki, hogy kifizeti a fogyasztók helyett közüzemi, telefon- és egyéb számláikat. Nekik elég egyet kattintani a vállalkozó webhelyére, a többi a szolgáltató dolga. A PayMyBills.com egyesült államokbeli cég éppen erre vállalkozott, alaposan megijesztve a bankokat, amelyek úgy gondolták, az online számlafizetés megvalósításával biztosíthatják vezetõ szerepüket az elektronikus kereskedelemben.

Az USA-ban évente huszonegymilliárd számlát fizetnek ki a háztartások körülbelül hárommillió szolgáltatónak. A legtöbb fogyasztó még mindig a postai, csekkes módszerrel oldja meg ezt a feladatot. A pénzintézetek úgy akarták ezt a forgalmat a hálóra terelni, hogy igyekeztek meggyõzni a számlákat küldõ cégeket: adják fel elektronikus úton a csekkeket, megtakarítva ezzel azt a tizenhétmilliárd dollárt, amit évente postaköltségként ki kell fizetniük. Egyelõre nem sok sikert értek el, a szolgáltatók háromnegyede, köztük a közüzemi cégek, még mindig papírszámlákat használnak. A PayMyBills nem vár a számlaküldõkre, hanem a befizetõk oldaláról közelíti meg a problémát. Ellátja ügyfeleit címváltoztató címkékkel, amelyeket a szolgáltatókkal felragasztathatnak papírszámláikra, hogy ez utóbbiak a jövõben az internetes céghez kerüljenek. A PayMyBillsnél azután minden számlát egy e-mail formájában elküldenek a fogyasztóhoz, akinek - az általa választott idõpontban - elég csak rákattintani erre az elektronikus levélre, és már fizetik is helyette az összeget. Nyolc és fél dollárba kerül huszonöt számlánként a szolgáltatás, ami nem kevés, de egy piackutató cég szerint háztartásonként átlagosan évi 190 dollár megtakarítást hoz már csak azzal is, hogy nem kell csekkekre, utánajárásra pénzt költeni. További spórolást jelenthet a késedelmi díjak megúszása, amit feledékenységük miatt fizetnek az emberek. Végül lényeges szempont az idõnyereség, hiszen felmérések szerint a fogyasztók ma havi két-három órát töltenek számláik kiegyenlítésével bajlódva.

A bankok azzal érvelnek, hogy az emberek sose fogják másra bízni pénzügyeik kezelését, mint a pénzintézetekre. A PayMyBills ezt azzal próbálja kivédeni, hogy ügyfeleinek ingyenes csalás elleni biztosítást ad. Ez a biztosítás fogyasztónként százezer dollár értékig állja a meg nem engedett számlaterhelések miatti károkat.

Minderre válaszul a bankszektor három nagy cége, a Chase Mannhattan, a Wells Fargo és a Fist Union közösen kívánja létrehozni a Spectrum nevû online számlafizetési vállalkozást, minthogy attól tartanak, külön-külön nem lennének képesek elég gyorsan kifejleszteni ilyen rendszereiket. A kérdés már csak az, hogy a késedelmes fizetésért oly nagy lelkesedéssel büntetõ pénzintézetek megfizetik-e az árát internetes számlakiegyenlítõ szolgáltatásuk kissé elkésett megszervezésének.