Köszönhetően az évek óta folyó magyarországi akusztikai kutatásoknak, a Westel 900 az elsők között - szinte ahogy a gondolata megjelent a világban - felkészült a villámlevél-felolvasó szolgáltatásra. Ilyen rendszer működik például a szomszédos Ausztriában németül és a világ egy-két mobiltelefon-társaságánál angolul.
A feladat fő problémája az intonáció - amit mutat az is, hogy a British Telecom említett bemutatóján, mikor erre szó került, az angol operátor szakértője rögvest ezt említette mint nehézséget.
A villámlevél a hangpostához hasonlóan működik, egy számot kell felhívni, s ott sorra meghallgathatjuk először a beérkezett anyag tárgyát, majd - ha kérjük - magát a szöveget is. De a felolvasáshoz a beérkezett levelet előbb preparálni kell. Érdemes bemondani a feladó adatait, de ki kell vágni az útján érintett kiszolgálókra vonatkozó bejegyzéseket, és - ha ez lehetséges - a sormintát is. Meglehetősen unalmas, ha az embernek hússzor kell meghallgatnia: "kötőjel".
A szöveg kialakítását követi a felolvasáshoz az intonációs előfeldolgozás, amikor egy program bejelöli a felolvasónak, hogy hol van vessző, hol van kérdőjel, hol van pont és így tovább. Az utolsó lépés a legkisebb egységekhez tartozó hangzó részletek összeválogatása és egyberakása, majd visszajátszása az előfizetőnek. Minél hosszabbak a hangzó részletek, amelyekből összeáll a teljes felolvasás, annál természetesebben hangzik a beszéd, viszont annál nagyobb adatbázisra és bonyolultabb keresésre van szükség. Tehát az adott pillanatban a számítógépek sebessége, tárkapacitása által megengedett optimális megoldást fogják a alkalmazni az operátorok ennél a szolgáltatásnál.
Ez már átvezet egy másik típushoz, a hangos válaszolórendszerhez. Elsősorban a mobiloperátoroknál találkozunk az előre felvett szövegekkel, miszerint "Ha A, akkor nyomja meg az 1-es, ha B, akkor a 2-es, ha vissza akar térni a főmenühöz, akkor a 3-as gombot." Ez még egy teljes, előre felvett szövegnek egy az egyben történő lejátszása, de elképzelhető olyan eset is, amikor például a menetrendre kérdez az ügyfél. Ekkor már nem érdemes felvenni előre mindent, elég az állomások nevét és a számokat, amikből a vonat száma, az időpont összeállítható. Esetleg még a különlegességekre lehet szükség: csak első osztályú kocsik, gyorsvonat, csak szökőnapokon közlekedik stb. stb.
A hívásfogadó automata és a telefonkezelő érdekes hibridje a Matáv tudakozója, ahol egy ember válaszol, keresi meg az előfizetőt a telefonkönyvben, és gép olvassa fel nekünk a fellelt számot.