A konvergencia, a különféle hálózatok és szolgáltatások összenövése már megindult, már folyamatban van, és a következő években csak gyorsulni fog. Egységes informatikai és távközlési rendszer alakul ki a világban, s az adatátvitel egyes előrejelzések szerint mennyiségben már jövőre túlnő a beszédátvitelen. Ami persze azt is jelenti, hogy az értéknövelés, az értéknövelt szolgáltatás kifejezés értelmét veszti. Marad belőle a szolgáltatás.
A szolgáltatás, aminek a csíráival már nap mint nap találkoznak azok, akiknek van mobiltelefonjuk: hangposta, tőzsdeinformáció-lekérdezés, forgalom-előrejelzés, banki műveletek, SMS és így tovább. A hangposta a legkézenfekvőbb példa, s egyben ez van legközelebb a beszélgetéshez. Már távolabbi a rövid üzenet küldésének és fogadásának a lehetősége. Amire magára is ráépülhetnek további szolgáltatások, különféle információkérési lehetőségek. Vagy ott van a SIM-alkalmazási csatoló, a lehetőség, hogy a SIM-kártyára töltött programmal érjünk el adatbázisokat vagy akár rendeljünk ételt-italt. Ez azonban még meg sem melegedhetett, már itt van a nyomában a WAP, a világhálós alkalmazási protokoll, amely speciális mobil világháló-tallózó beépítését teszi lehetővé a mobilkészülékbe.
Nemsokára már erre sem lesz szükség ahhoz, hogy szörfözhessünk a világhálón, mert már léteznek azok a megoldások, amelyek annyira felgyorsítják a kapcsolatot a bázisállomás és a telefon között, hogy az adatáramlás ugyanolyan - vagy még gyorsabb - lesz, mint ma telefonon az asztali PC-ről.
Összeállításunkban egy csokrot szedtünk össze a mobiltelefonnal kapcsolatos szolgáltatásokból, illetve olyan fejlesztésekből, amelyek e szolgáltatások fenntartását, terjedését elősegítik.