Alcatel szakmai nap

Az adatkommunikáció eszközei

A technológiai konvergencia, az infokommunikáció kikényszeríti a vezetõ cégekbõl, hogy a távközlési és adatkommunikáció minden oldalával kapcsolatban éllovas termékeket dobjanak piacra. Így nem volt meglepõ, hogy az Alcatel, amely a távközlési berendezések, rendszerek és szolgáltatások világpiacának, valamint a kapcsolódó kábelek és komponensek piacának egyik vezetõ vállalata, november 10-én hang- és adatintegrációs fejlesztéseit, az adatkommunikáció eszközeit mutatta be a Budapest Kongresszusi Központban rendezett szakmai napján. A több mint száz résztvevõ az intelligens IP-alapú hálózatokról a klasszikus alközpontok átértékelésérõl, ügyfélkapcsolati központokról és a kábelezés legújabb technológiai eredményeirõl hallhatott.

Az üzleti vállalkozások egyre inkább az egyesített hang- és adatátviteli hálózatok irányába léphetnek elõre, és ehhez az Alcatel komoly fejlesztési eredményeit kínálja. Így például az IP-telefónia területén az Omni4400 PCX platformot, amely nyitott kliens-szerver kiépítést kínál, és amelyet úgy készítettek fel, hogy az ügyfél diktálta ütemben legyen átalakítható IP-PCX alapú rendszerré. Kibõvített IP-kapcsolhatóságot, az IP-telefonok teljes skálájának támogatását, valamint egy minõségi IP-interfészt tartalmaz a hangfeldolgozó szerverhez történõ csatlakozáshoz. Az új adatkommunikációs eszközök között megtalálhatók az Alcatel OmniStack kapcsolók, a munkacsoportok, LAN-ok, egyetemi környezetek vagy WAN-ok számára használható OmniSwitch moduláris kapcsolócsalád, az OmniSwitch Router és a nagy teljesítményû OmniCore kapcsoló. A közeljövõ Alcatel-termékei a Voice over IP-támogatást nyújtó elérési eszközök lesznek. A szakmai napon a közepes és nagy vállalatoknak szánt Alcatel-alközpontokat felváltó IP-alapú vállalati kommunikációs rendszert is bemutatták a cég szakemberei. Az Alcatel 4400 IP-PCX a felhasználónak lehetõséget nyújt költségei egy részének megtakarítására egy egyszerûsített és egységesített kommunikációs hálózat alkalmazásával.

Az Alcatel kapcsolattartó központja, call centere az A4400 telefonrendszerbe integrált 4400-CCx nevû programcsomag révén valósul meg (a call center fantázianeve Alcatel 4400-CCx). A call center nagy tömegû hívások kezelését teszi lehetõvé mind bejövõ, mind kimenõ irányban. A rendszer rugalmasságára jellemzõ, hogy a berendezés húsztól ötezer felhasználóig skálázható, a szoftver felépítése pedig licenceken alapul. Az A4400-as kommunikációs rendszer nyitottsága lehetõvé teszi, hogy az Alcatel call centere segítségével a felhasználó több módon is internetes ügyfélszolgálatot tudjon nyújtani ügyfelei számára. A rendszer a H.323 szabványnak megfelelõ multimédia-telefonálást támogatja, ezért a rendszer kezelõi telefonkészülék és számítógép párosa helyett használhatnak egyetlen multimédiás PC-t is, amely az említett szabványt támogatja.

Kevésbé közismert, hogy az Alcatel a világ elsõ számú kábelgyártója, és teljes körû kábelezési megoldásokat szállít. A cég az árnyékolt kábelezési rendszerek forgalmazásában szintén világelsõ. Az Alcatel a Cat5 és újabban már a Cat6 szabványoknak megfelelõ kábelezéssel a lehetõ legmagasabb sávszélességi igényeket tudja e téren kielégíteni. A sávszélesség egészen egy GHz-ig biztosított. A világcég kábelezési kompetencia-központjainak számát Budapesten tevékenykedõ szakemberei révén Magyarországra is kiterjesztette, ezzel is jelezve, hogy átfogó kábelezési megoldásaival a magyar piacon jelentõs mértékben kíván pozíciót elfoglalni. A cég szakemberei felhívják a figyelmet, hogy a teljes IT-beruházási költségek általában öt százalékát jelentõ kábelezés nem megfelelõ minõsége esetén az IT-rendszerben fellépõ problémák hetvenöt százalékát okozzák. Ezért is ajánlják a jól felépített Alcatel kábelezési rendszereket, amelyekre általában tizenöt éves garanciát (egyes esetekben élettartam-garanciát) adnak.

Az Alcatel adatkommunikációs üzletága által meghirdetett és a már említett rendszereket, eszközöket, megoldásokat magában foglaló, úgynevezett transzparenskonvergencia-stratégia célja, hogy egy vállalat - kihasználva az új technológiatrendek által kínált elõnyöket - szervezete minden szintjén lehetõvé tudja tenni a minél hatékonyabb kommunikációt.