A Cisco és a Microsoft új, szabványos technológiát dolgozott ki, amely a felhasználó számára lehetővé teszi a hálózati forgalom különböző összetevőinek elsőbbségi rangsorolását az üzletileg különös fontosságú alkalmazások teljesítményének biztosítása érdekében.

Amint a hálózati forgalom az egyidejűleg futó alkalmazások számával együtt nő, kritikus fontosságúvá válhat, hogy a rendszerfelügyelet rangsorolja az alkalmazásokat. A Cisco és a Microsoft együttműködése új QoS (Quality of Services) technológiákat eredményezett, amelyek lehetővé teszik a hálózati erőforrások fejlettebb felügyeletét, kezdve az alkalmazások finomabb azonosításától a hálózati infrastruktúrához tartozó, az üzletviteli alkalmazások optimális működéséhez szükséges házirend meghatározásáig és betartásáig.

Az újonnan kimunkált Cisco-Microsoft QoS platform megnöveli a mySAP.com megoldások teljesítményét. Az SAP-felhasználók számára előnyös az a megerősített hálózati infrastruktúra, amely a rendszerfelügyelet számára lehetővé teszi az alkalmazási tranzakciók megkülönböztetését és elsőbbségi rangsorolását, így optimalizálva az SAP-alapú rendszereket.

Az új QoS technológia ezen első megvalósítása lehetővé teszi az alkalmazások számára, hogy közöljék a hálózattal tranzakcióik típusát. Ez teljes egészében a szabványos érintkezési felületeken át történhet, közéjük értve az RSVP-t (resource reservation protocol - erőforrás-elosztási protokoll), amelyet különböző internetes ajánlásokban tettek közzé. Például egy SAP elszámolási tranzakciófajta fontosabb lehet, mint egy SAP kinyomtatási feladat. Az új mechanizmust a Windows 2000 1999 második felében megjelenő első kiadása is és a Cisco Catalyst 6000 kapcsolócsaládnak az év végéig megjelenő tagjai is támogatják. A Cisco QoS Policy Manager a megoldást a jövő év első felétől fogja támogatni. Az SAP megoldások pedig a Windows 2000 megjelenésének idejére már fel lesznek készítve rá.