Michael D. Capellas, a Compaq nemrég kinevezett új elnök-vezérigazgatója a közelmúltban Münchenben tartott nemzetközi sajtótájékoztatót a cég új internetes üzleti stratégiájáról, a NonStop-koncepcióról. S bár Kelet-Európát említve Capellas kifejtette, hogy ebben a geopolitikai környezetben nehezebb az internetmegoldások adaptálása, bizonyos abban, hogy az e-business forradalma itt sem marad el. Az internet gyorsan módosítja az üzletvezetési módszereket. Ahogy egyre szorosabbá válik a kapcsolat az üzleti modellek, alapfolyamatok és a hálózati infrastruktúra, illetve az információtechnológia között, az előbbiek alaposan átalakulnak. A vállalatok, függetlenül méretüktől, új utakat keresnek működésük egyszerűsítésére, feladataik gyorsabb megoldására, az értéktermelés hatékonyságának növelésére.
Az online üzlet előretörése az úgynevezett 24x7 típusú gazdaság (ami körülbelül annyit jelent, hogy folyamatos rendelkezésre állás az ügyfelek számára a nap 24 órájában, a hét 7 napján át) kialakulásához vezetett, ahol érvényesül az a szabály, miszerint más szállítóhoz fordul az a potenciális fogyasztó, aki - mondjuk - nyolc másodpercen belül nem fér hozzá az interneten egy vállalat kínálatához.
Egyre nagyobb mértékben függ ma már az üzletek létrejötte attól, ki hogyan menedzseli a vevői információkat, következésképpen az informatika nem egyszerűen egy módszer a vállalkozások működtetésére, hanem a vállalkozás maga azt jelenti: valaki megfelelően él az informatika által nyújtott lehetőségekkel.
A Compaq négy kulcsjellemző, alapelem leírásával definiálja NonStop megoldásait: rendelkezésre állás, méretezhetőség, menedzselhetőség és biztonság.
A rendelkezésre állás javulása a vevők kiszolgálásának folyamatosságához vezet, biztosítja, hogy a vállalat működésére ható belső vagy külső körülmények, rendszerek, alkalmazások, üzleti partnerek, szállítók kiesése ne szakítsa meg a vásárlói igények érzékelését, illetve rendeléseik kiszolgálását, vásárlásaik lebonyolítását.
A méretezhetőség részben lehetővé teszi a vállalkozás folyamatos, az alapműködés megszakítása nélküli alkalmazkodását az üzletmenet közben változó kapacitásigényekhez, részben biztosítja a cég rendszereinek párhuzamos növekedését az üzleti kihívások erősödésével, illetve a partnerek, szállítók rendszereinek bővülésével.
A menedzselhetőség a működés és az alkalmazások jellemzőinek figyelemmel kísérését jelenti a folyamatos üzletvitel és rendelkezésre állás biztosítása, az informatikai rendszerek, infrastruktúra hatékonyságának javítása érdekében.
A biztonság a vállalkozás erőforrásai, azon belül kiemelt helyen az ügyféladatok megbízható védelme mind a cég falain belülről, mind az azon kívülről indított illetéktelen érdeklődéssel szemben. A sikeres elektronikus kereskedelem kulcsa: a hosszú távon is jó informatikai megoldás megtalálása; a rendszer megfelelő telepítése-integrálása és gyors működtetése; végül a szükséges szakmai hozzáértés "hozzáadása" a technológiához.
Építőkockák alkalmazásával, mint amilyenek a clusterszerverek, az előre dobozolt megoldások és a központi szervizszolgáltatások, a Compaq gyorsan telepíthető, integrálható, könnyen menedzselhető, az iparági szabványnak megfelelő termékeket és megoldásokat kínál. A Compaq a kockázat, a kieső idők és az elveszett tranzakciók számának csökkentése érdekében megosztott szerverstruktúrát alkalmaz.
A Compaq e-business-infrastruktúrája képessé teszi a vállalkozásokat arra, hogy az interneten át tartsák fenn üzleti kapcsolataikat. A NonStop megoldások architektúrája magában foglalja a következő generációs hálózatokat, amelyek IP-alapúak, átfogják a nyilvános, a vállalati és az otthoni hálózatokat, "egy vonalra" helyezve a beszéd, adat- és videoátvitelt; az üzenetelosztóval vezérelt, az üzleti folyamatokat és alkalmazásokat gyors és rugalmas módon egyesítő, méretezhető üzleti integráció architektúráját; a vállalati szintű hálózati adatkezelést, ami lehetővé teszi a tárolt információ eljuttatását mindenkori rendeltetési helyére a legkülönbözőbb alkalmazásszerverek felhasználásával; végül a megosztott internetszervereket, amelyekkel standard alapokon megbízható internetalkalmazás-platformok építhetők.