Mind az utóbbi években Lengyelországban képviseletet nyitott multiknak, mind a lengyel lakosságnak és üzleti szférának elege van a lengyelországi telefonszolgáltatásból. Még mindig egymillióan várnak arra, hogy a Telekomunikacja Polska (TPSA) bekösse őket a hálózatába, és - akárcsak a régi világban - ma is napokba telik a legegyszerűbb hibák kijavítása is. Ez a magyarázata annak, hogy 190 ezer fogyasztó, köztük 40 ezer üzleti felhasználó otthagyta az állami monopolszolgáltatót, és egy kicsi, egyelőre veszteséges vállalkozástól, a Netia Holdingstól rendeli meg telefonvonalát. A Netia és további 11, még nála is kisebb cég a Lengyelországban 1996 óta kiadott száz helyi telefonszolgáltatási licenc birtokában szállnak szembe az állami óriással, bízva a további piaci deregulációban. Az idei év végéig a kormány várhatóan két távolsági szolgáltatási jogosultságot pályáztat meg, hogy e téren is versenyt generáljon a TPSA-val szemben, miközben - javítva annak túlélési esélyeit - eladja az állami vállalat 35 százalékát. (A lehetséges vevők közt tartják számon a France Télécomot, illetve a texasi SBC Communicationst.)Lengyelországnak 2003-ig liberalizálnia kell távközlési piacát. A Netia abban bízik, hogy ez már sokkal hamarabb bekövetkezik. Ennek érdekében igen kockázatos fejlesztésekbe kezdett. Az Egyesült Államokban a Nasdaqon kibocsátott részvényekkel összegyűjtött 138 millió dollárból erőltetett ütemben folytatja és a jövő év végére be akarja fejezni tíz lengyel várost összekötő optikai szálas hálózatát. Ezen azután részben csúcsminőségű hang- és adatátviteli szolgáltatásokat akar nyújtani, illetve részben bérbe akarja adni a hálózatot más távközlési cégeknek. A Netia célja, hogy a lengyelországi vezetékes szolgáltatási piacon 2003-ra nyolc-, 2008-ra húszszázalékos részesedésre tegyen szert.

A lehetőségek óriásinak látszanak, hiszen Lengyelországban igen rossz a telefonellátottság. Míg az USA-ban 100 lakosra 94, Németországban 55 telefonvonal jut, Lengyelországban ez a szám mindössze 22. Emellett a mobilüzlet is rendkívüli fejlődés előtt áll: bár a Netia még nincs jelen ezen a piacon, keresi azt a stratégiai partnert, akivel közösen a mobiltelefóniába is beszállhatna.