A Motorola, valamint a Virtual Access bejelentették, hogy stratégiai szövetségre léptek a Motorola új Vanguard Instant Access nevű, intelligens ISDN-elérésű eszközöket tartalmazó termékskálájának kifejlesztésére. Ez a szövetség egyesíti a Motorola több szolgáltatást nyújtó Vanguard hardverplatformját a Virtual Access Active Router technológiájával, és a kis- és középvállalkozások, valamint a távmunkát végzők hálózati igényeit célozza meg.

A Motorola új, "plug and play" rendszerű Vanguard Instant Access termékskálája egyazon ISDN-felületen keresztül biztosít adat- és hangtovábbítást. A telepítés és a konfiguráció teljesen automatikus, és a kezelés is "érintés nélkül" történik, így nincs szükség szakemberre a telepítés helyszínén. A termékskála az Always On/Dynamic ISDN (AO/DI) technológia segítségével támogatja a nagy sebességű internet-hozzáférést is. Az AO/DI lehetővé teszi, hogy a felhasználók az ISDN D csatornán keresztül állandóan az internetre csatlakozzanak, miközben az ISDN B csatorna csak akkor kerül aktív állapotba, ha nagyobb sávszélességre van szükség.

A Virtual Access "Active Router" technológiája a "Zero Touch - Total Knowledge" (érintés nélkül - teljes tudás) filozófiájára épül. A "Zero Touch" elve azon alapul, hogy a hálózatok üzembe helyezésének és kezelésének minden elemét automatizálni kell. Ennek köszönhetően irányított szolgáltatásokat lehet a piacra dobni - ahol a végfelhasználók a hálózatokhoz csak kis mértékben vagy egyáltalán nem értenek. Itt a hálózati rendszergazda a szolgáltatásokat minimális számú munkatárssal tudja biztosítani. A "Total Knowledge" elve pedig azon alapul, hogy az érdekeltekhez a legfontosabb információkat a legmegfelelőbb módon kell eljuttatni. Erre példa lehet az e-mailértesítés az internet túlzott használatáról, a lebonyolított telefonhívások grafikus ábrázolása, valamint a Java-alapú hívóvonal-azonosító funkciók.

A Virtual Access stratégiája olyan automatikus telepítésű, új generációs hálózati berendezések biztosítása, amelyek lehetővé teszik az irányított adat- és internetszolgáltatások tömegméretű beindítását kifizethető áron. A cég elsőként kínál "érintés nélküli" adatfeldolgozó berendezéseket és központi irodai infrastrukturális termékeket. A vállalat ezenkívül ISDN- és analóg berendezések átfogó skáláját kínálja, melyeket nagy sebességű, alacsony költségű internet-hozzáféréshez tervezett.