Azok a cégek lesznek az elektronikus kereskedelem legjobbjai, amelyek erős belső hálózattal rendelkeznek. Az intranetek jelentik a belépőt az e-bizniszbe - állítják a Datamonitor piackutató cég szakértői.

Az európai intranetpiac legnagyobb szeletét a belső vállalati hálózatokkal kapcsolatos tanácsadás képviseli. Értéke a piackutatók becslése szerint jelenleg 298 millió dollár, ami 2003-ra 1,5 milliárdra növekszik majd. A szolgáltatást igénybe vevő vállalatok leginkább elektronikus kereskedelmi megoldásaik kialakításához kérnek támogatást. Az e-bizniszbe ugyanis a vállalati belső hálózat kialakításán át vezet az út, ami különleges lehetőséget jelent a mindkét rendszerhez értő IT-cégek számára.

A Datamonitor szerint a vállalatok különösen a következő két területen vesznek majd igénybe külső szakértőt: szoftvereik, illetve IT-rendszereik külső kapcsolatainak menedzselése terén és a technológiai, illetve az üzleti információk megszerzésében.

A tradicionális IT-szolgáltatóknak, például a Cap-Gemininek és a PricewaterhouseCoopersnek olyan új versenytársakkal kell szembenézniük, mint amilyen a British Telecom távközlési óriás, de a piackutatók arra számítanak, hogy az internet mindenki számára hozzáférhető infrastruktúrája lehetővé teszi kisebb, ismeretlen piaci szereplők színre lépését is. Ugyanakkor úgy látják, a piac egyértelmű vezetője jelenleg az IBM, amelynek korai befektetése az e-businessbe és hatásos reklámkampánya meghozta első eredményeit. A Kék Óriás számos nagy projektben vesz részt Európa-szerte. A kérdés csak az: tudja-e tartani erőteljes piaci terjeszkedését, illetve hogy mit lépnek a versenytársak az IBM által támasztott kihívásra.