A rendszer-integráció jelene és jövője

Köszönhetően az euro bevezetésének és a 2000. év problémának, a rendszerintegrációval foglalkozó európai cégek több megrendelést kapnak, mint valaha. A háromszáz legnagyobb rendszerintegrátor 22 százalékkal, 72,6 milliárd dollárra növelte bevételeit 1998-ban a Passant Publishing jelentése szerint. A piac nagyon koncentrált: az első tíz cégé az összbevétel fele, és az első húsz "teszi zsebre" az elérhető jövedelem kétharmadát.

Leszámítva a nagy amerikai cégeket - IBM, EDS, Andersen, CSC - a top 20 egyetlen szereplője sem mondhatja magát páneurópai vállalkozásnak.

A Cap Gemini például alig van jelen Németországban, míg a Siemens és a Debis alapvetően német cégnek minősíthető. Az Integris üzletei 44 százalékát Franciaországban köti, míg az ICL bevételének 64 százalékát Nagy-Britanniában szerzi. Emellett néhány, a kontinensen kívüli cég erős pozíciókat épített itt ki, például a dél-afrikai Persetel páneurópai hálózata 300 millió dollárt keresett 1998-ban.

Nagy akvizíciók eddig nemigen történtek ezen a piacon, aminek okát szakértők a részvénypiac hullámzásában, a bizonytalan árakban látják, azonban kisebb cégeket magukba olvasztottak a nagyobbak.

Annak ellenére, hogy a rendszerintegrációval foglalkozó vállalkozások minden igyekezetükkel tanácsadókként akarják feltüntetni magukat, jelentős súlyt képviselnek bevételükben a hardver- és szoftvereladások. Az informatikaieszköz-gyártók tulajdonában lévőknél a legmagasabb - az IBM-nél 7, az Integrisnél 12, a Siemensnél 22 százalék - ez az arány. A független cégek esetén 5 és 10 százalék között mozog a viszonteladás mértéke, így végül is a 300 legnagyobb cég esetén 8,7 milliárd dollárt hoz ez a tevékenység. Csakhogy ez csupán a standard eszközökre vonatkozik, ha figyelembe vennénk a speciális szoftvereket, akkor ennél akár ötször nagyobb összeget is kaphatnánk.

Az alkalmazások közül az SAP-szoftverek mondhatják magukénak a leggyorsabb növekedést. A Plaut, a világ legnagyobb SAP-viszonteladója tavaly 70 százalékkal növelte forgalmát.

Az elektronikus kereskedelem terjedése a közeljövőben arra készteti majd a rendszerintegrátorokat, hogy tevékenységüket kiterjesszék az IT-világ határain kívülre. Ügyfeleiknek ugyanis arra van szükségük, hogy tanácsadójuk segítse tevékenységüket a virtuális térben, rámutasson arra: milyen területeken mit hozhat nekik az e-biznisz, milyen feltételeket kell teljesíteniük, hogy sikeresek legyenek ebben az új kereskedési formában. Segítségre lesz szükségük a marketing területén is, hiszen például ki kell találni, hogyan kell promócióval támogatni a nagy tömegű ügyféllel megvalósuló egyedi, szemtől szembeni kapcsolatot stb. Végül, de nem utolsósorban új módon kell majd összekapcsolni az elektronikus kereskedelmet és a vállalatok ERP- és egyéb back-office-rendszereit.

Az internetszoftverek eladói úgy látják, a rendszerintegrátorok még nem készültek fel erre a váltásra, szemben néhány web-tervező céggel, mint amilyen például a USWeb vagy az agency .com, amelyek egyre-másra hozzák létre európai irodáikat és szerzik a megrendeléseket speciális "hálószakértelmüknek" köszönhetően. Persze a legnagyobb rendszerintegrátor cégek sem ülnek a babérjaikon, sorban hozzák létre tanácsadó ágazataikat, felismerve, hogy az IT- és az egyéb (gazdálkodási, marketing stb.) szaktudás egyre elválaszthatatlanabbak egymástól.

A top 20 európai rendszerintegrátor(bevétel alapján, millió dollár)

Rendszerintegrátor

1996

1997

1998*

Növekedés
1998-ban
(%)

IBM Global services

8 566

10 280

20

EDS Europe (USA)

3 400

3 800

4 600

21

Cap Gemini (USA)

2 618

3 565

4 417

24

Andersen Consulting (USA)

1 720

2 250

2 800

24,5

Siemens (német)

1 500

2 000

2 500

25

Integris (francia)

1 300

2 000

2 500

25

Sema (francia)

1 555

1 870

2 037

9

Debis (német)

1 420

1 868

2 366

27

Origin (holland)

1 276

1 575

2 010

28

Computer Sciences (USA)

1 109

1 474

1 771

20

Detesystem (német)

1 005

1 195

1 420

19

ICL (japán)

1 134

1 150

Atos (francia)

1 103

1 260

14

Finsiel (olasz)

990

1 020

1 100

8

Compaq NSIS (USA)

1 000

WM Data (svéd)

495

765

850

11

Getronics (holland)

581

720

880

22

Syntegra (brit)

672

770*

15

Wang (brit)

600

1 100

83

Unisys (USA)

595

785

32

* Becsült adatok

Megjegyzés: a számok magukban foglalják az erőforrás-kihelyezésből és az "eladott" rendszerintegrációból származó bevételeket is.

Forrás: CeBit News