A szakemberek a XXI. század telefonvonalaként emlegetik az ISDN-t. Az integrált szolgáltatású digitális hálózat (Integrated Services Digital Network), mégis az utóbbi időben a nagy átviteli szélességet igénylő cégek - sőt mind gyakrabban magánszemélyek - számára a legkézenfekvőbb megoldás. Az ISDN jelenéről és jövőjéről Tarcsai Zoltánt, a Matáv ISDN vezető termékmenedzserét kérdeztük.
- Az ISDN olyan kapcsolt szolgáltatás, amely teljes egészében digitális kapcsolatot biztosít a felhasználók számára. E vonalak másodpercenként 64 kilobit adatot képesek továbbítani. Egyaránt használhatók telefonálásra, azaz hangátvitelre, de a sávszélesség lehetővé teszi a nagy tömegű adatátvitelt, sőt képanyagok továbbítását, akár videotelefonálást is. A digitális átvitel további előnye, hogy a sebesség állandó, nem ingadozik, a beszédhang jobb minőségű, nincsenek zavaró zörejek.
- Mire használják az ügyfelek az ISDN-vonalakat?
- A Matáv jelenleg háromféle csatlakozástípust kínál. Az ISDN2 és az ISDN2+ két intelligens vonalat biztosít az ügyfeleknek, míg az ISDN30 harminc vonalat és száz hívószámot nyújt. Természetesen mindegyik típusú csatlakozás bővíthető további vonalakkal és számmezőkkel. Érdemes azonban előrelátónak lenni, hiszen később, amikor ez a számmező már betelik, és bővíteni szeretnék, lehetséges, hogy a következő rész már foglalt.
Nem véletlen, hogy az ISDN30-at a leggyakrabban a közvetlen alközponti beválasztás miatt használják. Ez azt jelenti, hogy minden mellékhez saját hívószám rendelhető, amit a központ automatikusan kapcsol. Így nincs szükség hagyományos telefonközpontosra, s a betelefonálónak nem kell várnia, amíg valaki kapcsolja a keresett melléket. A másik fontos lehetőség, hogy a szervert azonnal elérhetővé teszi például a többi telephely vagy kirendeltség számítógépei számára.
Az ISDN-ben lehetővé válik olyan különleges feladatok megoldása is, mint a zárt felhasználói csoportok létrehozása. Azok az ISDN-előfizetők, akik ezt a szolgáltatást igénybe veszik, kijelölhetik a csoport tagjainak kapcsolatteremtési jogosultságát. Definiálható, hogy az egyik ügyfél például csak a csoport többi tagját hívhatja, míg a másik kívülre is telefonálhat, illetve kommunikálhat, s lehet olyan tag is, melyet csupán az előfizetői csoportból hívhatnak. Lényegileg virtuális hálózatról van szó, amely ideális lehet egy több telephellyel rendelkező nagy cég, például egy bank és fiókjainak kapcsolattartásához.
- Milyen, ISDN-hez kapcsolódó új szolgáltatásokat kínálnak az ügyfeleknek?
- Az ISDN-vonalakhoz tartozik egy úgynevezett D-csatorna is. Ez a 16 kilobit/másodperc sebességű csatorna eddig nem volt elérhető az ügyfelek számára. A tavaly év végén bevezetett Infohíd lehetőséget ad arra, hogy a D-csatornán kisebb sebességű kapcsolatot hozzanak létre, így olyan X.25 alapú adathálózat alakítható ki, amely kapcsolatban a kommunikáló partnerek az ISDN és X.25 hálózat előfizetői. A Matáv ezt adatkapcsolt szolgáltatásként kínálja. Így az ügyfeleknek nem percdíjat kell fizetni. A díj függ a sikeres - adathálózati - hívások számától, azok időtartamától és igen nagy mértékben az átvitt információ mennyiségétől. Havi 250-300 hívás felett ez költségtakarékos megoldást jelent. A Datex-P elsősorban olyan üzletek, üzletláncok számára jelent kedvező megoldást, amelyekben gyakran fizetnek hitelkártyával. A D-csatornához csatlakoztatott pénztárgép az X.25-ös hálózaton keresztül lekérdezi a fizetést engedélyező autorizációs központot. A kapcsolat gyorsabban felépül, mint a hagyományos modemes, analóg vonalas megoldással, ráadásul sokkal olcsóbb is. A kereskedőcégek így az ISDN-csatlakozás segítségével telefonálhatnak, faxolhatnak, intézhetik a hitelkártyás fizetéseket, továbbá a számítógépbe helyezett PC-kártya segítségével olcsó és pontos központi nyilvántartást vezethetnek, vagy leadhatják a rendeléseiket.
- Tapasztalataik szerint milyen vállalkozási kör érdeklődik leginkább az ISDN-megoldások iránt?
- A multinacionális cégek többnyire már a szolgáltatás indulásakor csatlakoztak, hiszen az anyacégnél már megszokott, sőt igényelt szolgáltatás volt. Az igazi növekedést jelenleg az informatikai eszközökkel jól felszerelt tehetősebb magánszféra, valamint a kis- és közepes vállalkozások adják. Az ő igényeiket többnyire egy - esetleg több - ISDN2 csatlakozással lehet lefedni. Ezen belül kétféle lehetőséget kínálunk. A pont-több pont változat maximum 8 ISDN-eszköz használatát teszi lehetővé, míg a pont-pont kapcsolatban egy ISDN-eszköz, általában alközpont csatlakoztatható.
- Egy ISDN-berendezés jóval drágább, mint a hagyományos távközlési készülékek. Nem jelent-e ez nehézséget számos vásárlónak?
-Januártól nyújtuk az ISDN2+ csatlakozásunkat, amelynek lehetővé teszi két hagyományos, analóg készülék - telefon, fax vagy alközpont - közvetlen csatlakoztathatóságát. Így a felhasználónak lehetősége van meglévő berendezéseit tovább használnia, s a százezer forintos nagyságrendű beruházásokat pedig későbbre halaszthatja.
- Milyen egyéb akciókkal segítik az ISDN további elterjedését?
- Januárban megszűnt az internetezés külön díja, s az adatforgalmat terhelő 40 százalékos pótlékot is 25 százalékra mérsékeltük. Új ügyfeleink számára tavaszi akcióinkban négyféle konstrukciót dolgoztunk ki a legkeresettebb ISDN2 szolgáltatás még kedvezőbbé tételére. Jelenleg az ISDN2 és az ISDN2+ ára 79000 forint, az utóbbi tartalmaz egy alapvezetékezést is. Ha valaki egy PC-kártyát is vásárol a számítógépbe adatcserére vagy internetezésre, akkor ez most további tízezer forintba kerül. A most belépők ezenkívül ötven százalék kedvezmény-nyel előre kifizethetik első húszezer forintnyi adatforgalmukat. A leggazdagabb csomag ára 125 ezer forint, ami a felsoroltakon kívül még egy ISDN-telefont is tartalmaz.
- Hány ISDN-előfizető van ma Magyaroszágon? Mekkora hazánk lemaradása a fejlett országokhoz képest?
- Az elmúlt években az ISDN-előfizetők száma évente megduplázódott, jelenleg mintegy 70 csatorna működik. Úgy gondoljuk, hogy ez a növekedési ütem fennmarad, és ennek megfelelően bővítjük a hálózat kapacitását is. Magyarországon a vonalak jelenleg mintegy két és fél százaléka ISDN - ez az arány Németországban húsz, Nyugat-Európában tíz százalék. Ez egy-két éves lemaradást jelent. Természetesen nem lehet a piacot akarata ellenére gerjeszteni. Magyarországon kisebb az analóg vonalak sűrűsége is: míg Németországban két lakosra, addig nálunk hozzávetőlegesen három lakosra jut egy telefonvonal.
- Ön szerint milyen jövője van az ISDN-nek?
- Versenytechnológiáról van szó, tehát előbb utóbb megjelennek majd a korszerűbb megoldások, például az ADSL, ezek elterjedésére azonban még jó néhány évig várni kell. Ráadásul a magánfelhasználók, de még a kis és közepes irodák jó része sem fog belátható időn belül nagyobb adatszélességet igényelni az ISDN-nél. Eközben persze a nagy adatforgalmat igénylő multik egy része már megkezdte az átállást az ATM-re, a bérelt vonalra.
- Mennyire fenyegetik a Matáv pozícióit a monopólium elvesztése után az alternatív szolgáltatók?
- Nehéz megjósolni a változásokat. Természetes, hogy az új szereplők elsősorban a kevesebb vonallal nagy forgalmat bonyolító ügyfeleket keresik meg, hiszen így költséghatékonyabban tudnak fejleszteni. Egy ISDN-hálózat kiépítése azonban elég költséges, és eddig még egyetlen cég sem jelezte, hogy ilyen szándékai lennének. Ugyanakkor az ISDNiránti elkötelezettséget mutatja, hogy a Matávon kívüli távbeszélő szolgáltatást nyújtók (LTO-k) mind bevezették már ISDN-szolgáltatásukat. Ráadásul a tapasztalatok azt mutatják, hogy az ISDN-vonalon kommunikáló ügyfeleink jóval elégedettebbek az átlagnál.
Krepler István