A bankoknak nemcsak a hátralévő számítástechnikai feladatokat kell megoldaniuk 2000-re készülve, hanem ügyfeleikkel is el kell hitetniük, hogy felkészülésük jól sikerült. A millenniumbomba „felrobbanásától" való félelem miatt kirobbanó pánik, pénzkimentés ugyanis nagyobb kárt okozhat nekik, mint egy esetleges technikai hiba.
A pénzügyi szolgáltatási szektor intézményei világszerte élenjárnak a 2000. év számítástechnikai problémájának megelőzésében. Ám sok tennivalójuk van még azért, hogy elkerüljék, ügyfeleik ne vegyék ki év végén pénzüket bankokból - írta a Financial Times elemzője. Az Egyesült Államok jegybankjának szerepét betöltő Federal Reserve például az év végén 50 milliárd dollárt akar invesztálni az USA gazdaságába, így képezvén elég tartalékot az ideges, pénzüket a kritikus napokon inkább párnájuk alatt tartani szándékozó befektetők kiszolgálására. Ugyanakkor a pénzügyi szektor elemzői senkinek sem tanácsolják, hogy a millenniumprobléma miatt kivegye a pénzét bankjából. A bankok megkapják informatikai cégeiktől a szükséges külső segítséget. Az IBM például nemcsak a nagyszámítógépek, illetve a hozzájuk szállított IBM-szoftverek felülvizsgálatában segédkezik partnereinek, hanem az egyéb programok több millió sorának tesztelésében is. A Gartner Group piackutató cég szakemberei tudnak olyan bankról, amelynél 12 millió PC-programsort kell ellenőrizni. Az ilyen programok legtöbbje szövegszerkesztő, táblázatkezelő, így nem kritikus jelentőségű a bankok működése szempontjából, de a szakértők tudnak olyan bankról is, amely PC-s táblázatkezelővel (!) vezeti valutaelszámolásait.
Európában lassítja a felkészülést az euró bevezetése. A Bundesbank például bejelentette, hogy Németországban az euró bevezetése prioritást élvez a bankszektor feladatai között, ezért viszonylag késői dátumot, 1999. július 1-jét adták meg határidőként a pénzügyi szolgáltatások 2000-biztossá tételének befejezésére.
Szakértők felhívják a figyelmet arra is, hogy hiába készül fel kifogástalanul a bankszektor 2000. január elsejére, ha a vele számítógépes öszszeköttetésben lévő partnerei elmulasztják ezt. A kölcsönt felvevők hibái komoly gondokat okozhatnak a hitelezőknél is. E kockázatfajta egy másik típusa a pénzügyi műveletek globális kiterjedéséből fakad: a világméretű fizetési és kereskedelmi hálózatok bármely pontján bekövetkező hiba tovagyűrűzhet az egész rendszerben. Ezt megelőzendő, a kockázatot csökkentendő, a következményeket enyhítendő 170 pénzintézet a világ minden tájáról koordináló csoportot alakított a 2000-probléma kezelésének összehangolására.
A következő hat hónap kritikus lesz a felkészülésben. Egyrészt azért, mert a technológia átvizsgálása a finisébe ér, másrészt azért, mert meg kell győzni az ügyfeleket: nincs tartanivalójuk a 2000-bombától, biztonságban lesz a pénzük az ezredfordulón. Nem véletlen, hogy az USA kormánya információszolgáltatásra kötelezte a pénzintézeteket azzal kapcsolatban, hogyan áll a felkészülésük. Nemrégiben 37 brókercéget bírságoltak meg, mert nem tett eleget esedékes információadási feladatának.
