Inforendszer felsőfokon

Magyarországon is népszerű téma a vezetői információs rendszerek kialakítása és a hozzájuk kapcsolódó technológiák, mint az adattárház és az adatbányászat.
A SAS Institute világviszonylatban - Magyarországon is - a vezetői információszolgáltató terület piacvezető cége. A vállalat legújabb fejlesztéseivel két olyan új területre fókuszál, mint a BSC (Balanced Scorecard) és a CRM (Customer Relationship Management).

A Balanced Scorecard egy gyakorlati menedzsmentmódszer, melynek segítségével a jelenlegi és a tervezett jövőbeli teljesítményeket lehet mérni. Ennek eléréséhez azonban pontos és rugalmas mértékeket kell kialakítani a következő négy kategóriában: pénzügyi teljesítmény, az ügyfelek ismerete, a belső folyamatok és a tanulási, növekedési képesség. A Customer Relationship Management pedig egy új stratégia, amely ügyfelek megszerzésének és megtartásának új módszereit jelenti. Meglévő ügyfelek hűségének növelését és elégedettségük maximalizálását célozza. A CRM azt a régimódi megközelítést eleveníti fel, hogy a vevő az úr. Azáltal, hogy megnövelhető az ügyfelek lojalitása, a CRM alkalmazása gyakorlatilag minden iparágban emeli a profitot és a versenyképességet. A Balanced Scorecard és a Customer Relationship Management SAS-szoftvermegoldások minden szinten támogatják a kreativitást és a kezdeményezőkészséget.

A SAS Institute Information Dellvery Architecture (IDA) nyitott és skálázható architektúráját a közelmúltban jelentették be Magyarországon. Az IDA megteremti az adattárház-alapú információszolgáltató rendszerek gyors építésének alapját és e rendszerek egyszerű módosításának lehetőségét.

A SAS Institute a világ legnagyobb magánkézben lévő szoftvervállalkozása, s ügyfelei a világ legnagyobb vállalatai, intézményei. Magyarországon alkalmazza termékeit számos bank, a KSH, az APEH, az Antenna Hungária, a Westel 900, a MÁV, a Richter Gedeon Rt. és a Mol is.


Telecomputer
3. évfolyam, 23. szám, 1998. november 30.


Ezt az oldalt a Hungary.Network tartja fenn.