Napjaink informatikai környezetének sikeres felügyelete sokkal többet kíván, mint amit hálózatfelügyeleten érteni szoktak. Többféle hálózat-, rendszer- és alkalmazás-felügyeleti megoldást és elvet kell hozzá kiválóan ismerni és hatékonyan integrálni. Egymás után érkeznek a hírek a Computer Associates Unicenteréről és az IBM Tivoliról. A szoftvergyártás két óriása vetélkedik egymással az informatikai rendszerek felügyeletéért. A nyolcvanas évek közepén hirtelen megindult Magyarországon a PC-s hálózatok kiépítése, és az egyedi könyvelő-, nyilvántartó programok, szövegszerkesztők, jó kis DOS-os játékok futtatójából, a személyi számítógépből egyre inkább a nagyszámítógép jóval olcsóbb helyettesítője lett, s valóságos dzsungele alakult ki egy-egy helyen a számtalan, egymástól független - de akár egymással összefüggő - PC-s nyilvántartásoknak. Csak csodálom a sok bátor informatikai vezetőt, rendszergazdát, akik halált - sőt elbocsáttatást - megvető bátorsággal végzik munkájukat, bízva abban, hogy ha változnak is munkatársai, minden rendszerhez akad mindig legalább egy ember, aki tudja róla, mire való, tudja, hol van a dokumentációja, és ha lefagy, képes újraindítani.
Nos, az Unicenter, a Tivoli és társaik arra vállalkoznak, hogy ezeknek az embereknek a segítségére sietve rendszerezetten nyilvántartanak mindent, amit csak lehet programról és kiszolgálóról, munkaállomásról és nyomtatóról, hubról és switchről. Ezeknek a programoknak az sem fontos, melyiket ki gyártotta, az informatikai rendszer bármilyen heterogén lehet. De nemcsak erre, hanem arra is, hogy odafigyelnek a működésükre, jelzik ha baj van, automatikusan elindítják a mentéseket, esetleg újraindítanak, helyreállítanak, szóval ami terhet csak lehet, azt leveszik az üzemeltetők válláról. Csak az a fontos egyes szolgáltatásokhoz, hogy a berendezések fogadni tudják a szabványos felügyeleti üzeneteket, és válaszolni tudjanak rájuk.
Azt, hogy amit vállalnak, milyen hatékonysággal teszik az informatikai, vállalati rendszerfelügyelők, végül a vásárló, a piac ítéli meg. Ezt az ítéletet mérte fel nemrég két kutatási jelentésben is az IDC, egy amerikai piackutató társaság. A Computer Associates-nek ezekről a tanulmányokról szóló sajtóanyaga szerint a legtöbb paraméter szerint az ő rendszerük, az Unicenter TNG a piacvezető. Yogesh Gupta, a CA termékstratégiáért felelős alelnökének megfogalmazásában:
„Mérhetjük a sikerességet a piaci számokkal, az összehasonlító elemzésekkel vagy a vásárlói elégedettséggel, mindenképpen az derül ki, hogy a CA nagyszerűen megérezte a vállalati ügyfelek igényét világszerte a nagyon bonyolult, nagy megbízhatóságú számítógépes környezetekben használható, integrált, átfogó felügyelet iránt."
A „Rendszerfelügyelő szoftver: világpiaci helyzet és trendek, 1998") címmel megjelent IDC-jelentés készítői azt állapították meg, hogy a CA mintegy 2,25 milliárd dollár bevétellel és 25,3 százalékos részesedéssel első a világpiacon. Az IBM - amelynek fő terméke ebben a körben a Tivoli - félmilliárd dollárral kisebb forgalommal a második.
Külön vizsgálták a kutatók a rendszerfelügyelő szoftverek világpiacának részterületeit. Ezek közül is több olyan van, ahol a CA a legnépszerűbb. Teljesítménykezelésben például a CA 496 millió dollár forgalmával és 24,1 százalékos piaci részesedésével szemben a Candle bevétele 249 millió dollár, és 12,1 százalékos a piaci részesedése.
A másik jelentés „Az osztott rendszerek felügyeletének piaca - 1996-2002" címmel jelent meg. Ennek készítői szűkebb nemzetközi piacot vizsgáltak, a kliens/kiszolgáló rendszerek felügyeletéét. Ezen a piacon is a CA az első számú szállító. A vizsgált időszakban a CA éves bevétele ebben a szegmensben 923 millió dollár, jóval több, mint a második IBM-é (318 millió USD) vagy a harmadik Hewlett-Packardé (273 millió USD).
A CA napjainkban erősítette kínálatát mesterséges intelligenciával és a nem informatikai eszközök felügyelet alá vonásával. Kiterjesztette és elmélyítette a CA széles ipari partnerkapcsolatait annak érdekében, hogy hatékonyabbá tegye az Unicenter beüzemelését heterogén számítástechnikai környezetekben. Az Unicenter TNG képes a hálózati topológia felderítésére, a teljesítmény, az események figyelésére, az aktuális helyzet követésére, a szoftverterítésre, a háttértárak, a változások, a help desk kezelésére hagyományos és osztott környezetben, interneten és intraneten egyaránt. Az Unicenter TNG intelligens felügyelő-ügynök technológiájával kiválóan méretezhető, a teljes számítástechnikai környezetet, hardvert és szoftvert egyaránt felügyelő rendszer alakítható ki.
Az integrált vállalatirányítási rendszerek működése a hálózatban számtalan adatbázisrekord mozgatásával, lekérdezésével, módosításával jár. Ezeknek az úgynevezett SQL-tranzakcióknak a felügyeletére is alkalmas a francia Cyrano Workbench vállalati alkalmazások felügyeletére (Cyrano for Enterprise Applications Management). Éppen ez az elsődleges indoka annak, hogy az IBM beilleszti a Tivoli Enterprise programkészletbe. A Cyrano kiváló eszköze az IBM szerint az SQL-es adatbázis-lekérdezések, adatmozgatások hatékonnyá tételére, forgalmuk elemzésére. Ezután SQL-parancs szinten lehet a Tivoli globális vállalati felügyelő programján keresztül részletes és pontos adatokat kapni a lekérdezésekről. Ezeket az adatokat elemezve, a hálózat és a programok hangolásával a felhasználó rövidíteni tudja a válaszidőket, növelni a teljesítményt.
A Tivoli Systems különösen a nagy megbízhatóságú programok, például a vállalati erőforrás-tervezők vagy ERP-k gyorsításában látnak nagy lehetőséget. Az integrált Tivoli és Cyrano valós idejű információt bocsát a rendszergazda rendelkezésére az eseményekről, a várakozási időkről, az adatáramlásról, annak összefüggéséről egyéb megfigyelt paraméterekkel. A felhasználó beállíthat automatikus korrekciókat bizonyos együttállások esetére, és riasztást is kérhet, ha úgy tűnik, hogy veszélyesen romlik valamelyik adatbázis elérhetősége. A Cyrano Workbench Sybase, Oracle és MS SQL Server adatbázisokhoz használható.
VaMá