Az Alcatel Hungary Kft. Budapesten is bejelentette korszerű, vállalatoknak és végfelhasználóknak nyújtott szolgáltatási csomagjának bevezetését.
Az all-in-One Alcatel Service a vállalatok és a végfelhasználók üzleti kommunikációs igényeit kielégítő szolgáltatások teljes skáláját nyújtja. Egyetlen központi telefonszám tárcsázásával elérhető és a világ valamennyi Alcatel-kirendeltségén keresztül azonos színvonalú megoldásokat kínál kommunikációs rendszerekhez és hálózatokhoz. 1998 végétől az Alcatel tagvállalatai világszerte kínálják ezt beszéd-, adat- és képkommunikációs termékeikhez egyaránt; Magyarországon szeptember 18-tól vezették be.
Az Alcatel Hungary a közelmúltban az új Service Factory koncepció szerint átalakította szervezetét és belső folyamatait, s megszerezte az ISO 9002 tanúsítványt. A szeptembertől elérhető új szolgáltatáscsomag többek között tartalmazza a telefonos segélynyújtást, a helyszíni üzembe helyezést, a végfelhasználóknak tartott tanfolyamokat s a többit.