Bővült a TeleWestel

A TeleWestel szolgáltatóközpontot a Westel Rádiótelefon Kft. és az izraeli Telemesser International Ltd. 1996. november 21-én, több mint félmillió dolláros beruházással hozta létre. Együttműködésük kapcsán a Westel Kft. meglévő telefonos infrastruktúrájával, a Telemesser által szállított professzionális IVR (interactive voice response) szoftverével a TeleWestel nem emelt díjas interaktív telefonos szolgáltatásokat nyújt a hazai piacon.

A Westel 0660 és a Telemesser együttműködése a közelmúltban bővült. Az interaktív telefonos szolgáltatások iránti növekvő érdeklődés miatt a számítógépes híváskezelő rendszert 180 vonallal, az adattároló kapacitást pedig 1000 órányi információ rögzítésére alkalmas tárolóval bővítették. A 400 ezer dollár értékű berendezés július-augusztus folyamán megkezdte működését. A rendszer kapacitásának növekedésével a cégek, a média, az intézmények számára biztosított alkalmazások, a promóciós és információszolgáltatások az eddiginél lényegesen gyorsabban és kényelmesebben érhetők el, bármely - tehát akár hagyományos, tárcsás - telefonról is.

A TeleWestel szeptemberben indította el legújabb szolgáltatását, az angolul „dealer locator"-nak nevezett telefonos üzletmeghatározást. A CIBA Visionnek készített alkalmazásban - amely a maga nemében első Magyarországon - a (0660) 556-555-ös telefonszám felhívása után a telefonáló postai irányítószámát kéri az automatizált rendszer, majd megadja az ehhez a körzethez legközelebb eső CIBA Vision kontaktlencse-forgalmazók címét és telefonszámát.