Aki PC-t, számítástechnikai eszközt árul, az sok szinten teheti ezt. Vannak kereskedők, akik fenntartanak egy boltot - vagy még azt sem, csak egy világháló-adatbázist, ahol rendelni lehet -, de vannak, akik inkább a tudásukat, a hozzáértésüket adják el, s ehhez legfeljebb csak kiegészítés a hardver, a gyári szoftver. Ezeket a szakmában szolgáltatónak, értéknövelő viszonteladónak vagy rendszerintegrátornak mondják. A szolgáltató viszonylag kevés eszközt ad el - például a CompuServe csak a saját hálózatának elérését szolgáló CIM különféle változatait, és azt is ingyen -, a másik kettő már többet.
Magyarországon sok, hardvergyártókkal, szoftverházakkal szerződéses viszonyban is álló értéknövelő viszonteladó van, de van egy, amely kétszeresen is ilyen, a VAR Kft., amely nevében hordja ezt a minősítést. Ez az amerikai betűszó az angol Value Added Reseller rövidítése.
A VAR Kft. az értéknövelést elsősorban a hálózatépítésben kamatoztatja. Ôk a Novell NetWare egyik legelkötelezettebb magyarországi forgalmazói, és szaktudásukból egy online világhálós Novell információs adatbázis fenntartására is futja. A Novell által közzétett tavalyi nyolcvanötezres új eladott felhasználói engedélyből mintegy hétezerötszázat a VAR által szállított, telepített NetWare hálózathoz vásároltak. Ahol ők építik a rendszert, ott évek óta az Intel termékeit, hálózati kártyákat valamint eredeti Intel munkaállomást és kiszolgálót ajánlanak, mindig a legmodernebb, többprocesszoros típusokat. A több mint évi egymilliárd forintos forgalomhoz „illik", az új partnerek megnyerése valamint a régiek megtartása érdekében pedig már szükséges volt a VAR Kft.-nek megszerezni az ISO 9000 minősítést. A saját rendszerük kialakításának mintegy melléktermékeként, a Veszprémi Egyetemmel és a ConsAct minőségbiztosítási szakértő céggel közösen készítettek egy moduláris programrendszert, a Qvarisoftot, amelyet egyrészt a minőségbiztosítási rendszer kialakításához, másrészt a már kész szisztéma működtetéséhez ajánlanak. A Qvarisoft magja az együttműködést segítő Novell Group Wise, valamint a vállalati ügyintézés munkafolyamatának számítógépes leképezésére szolgáló Professional Workflow. A modulok - köztük az ISO 9001 4.5, 4.16 fejezetnek megfelelő DOKU, vagy a 4.19 fejezetet megvalósító REKLAMÁCIÓ - elkészítése tehát szintén egy értéknövelő tevékenység volt.
Szintén fontos fejlesztésük a HELPDESK program, amely a több telephellyel rendelkező szervezetek számára segítséget nyújthat a felmerülő hibák nyilvántartására és hatékony kezelésére. Az ötéves múltra visszatekintő VAR bevétele már tavaly is túlszárnyalhatja az egymilliárd forintot. Új piaci sikerek lehetőségét jelenti számukra a Qvarisoft mellett a hálózatépítés, a hálózatfelügyelet iránti igény gyors növekedése, és ehhez egy vadonatúj eszköz, a Novell NetWare 5.0 megjelenése is.