A három mobiltávközlési szolgáltató számos új szolgáltatást vezet be ősszel.
A három mobiltávközlési szolgáltató számos új szolgáltatást vezet be ősszel.
A Westel 900 továbbfejleszti a GSM-táviratos szolgáltatásait. Két újdonság teszi majd kényelmesebbé az ügyfelek életét a két hónappal ezelőtt lezajlott ötletpályázat nyomán. Az egyik az időzített GSM-távirat, amely nem más, mint meghatározott struktúrájú SMS - rövid üzenet - elektronikus postán elküldve. A feladó leírja az üzenetet s megadja a ,,kézbesítés" időpontját - addig a szöveg egy szerveren tárolódik. Időzített táviratot sok mindenre lehet használni, például önmagunkat figyelmeztethetjük valamilyen eseményre, vagy ha külföldön tartózkodunk, ahol nincs lefedettség, vagy nem visszük magunkkal mobilkészülékünket. Ez a szolgáltatás egyébként már megvan a Westel 900 Postamesterében, ahol az ügyfél saját postafiókjából küldhetett időzített üzenetet, csak éppen nem SMS-formában.
A másik újdonság a szótár GSM-táviratban. Ez esetben az előfizető adott telefonszámra, ugyancsak adott struktúra szerint beküldheti kérését, hogy milyen nyelvről milyen nyelvre kéri a feltüntetett - 160 karakterig terjedő - szó vagy kifejezés fordítását. Ezután a rendszer kikeresi a szót, s néhány másodperc múlva táviratban visszaküldi a megoldást. A rendszer kezdetben angol-magyar változatban működne.
Érdemes szót ejteni a Westel 900 atlétikai Európa-bajnokságon nyújtott információs szolgáltatásáról is, amely a hírek GSM-táviratban módszerén alapult. Mint ismert, e szolgáltatás lényege, hogy a nap meghatározott szakában az előfizető bizonyos kategóriákban SMS-ként rendszeres híreket kap. Ez az Eb ideje alatt azzal egészült ki, hogy interaktívvá vált. Aki meg akarta kapni a rendezvény híreit, egy telefonszámra bejelentkező GSM-táviratot kellett küldenie, s visszaigazolás után máris válogathatott az információk között. Az Eb kommunikációs támogatójaként szereplő Westel 900 a sikeren felbuzdulva azt tervezi, hogy minden SMS-alapú szolgáltatását interaktívvá, lekérdezhetővé teszi. Ennek akkor van jelentősége, ha valaki feliratkozik a hagyományos hírszolgálatra, de egy idő után már nincs rá szüksége, s mivel esetleg elfelejti lemondani, kéretlenül is kapja az üzeneteket, s ezzel fölöslegesen terheli a rendszert. A GSM-táviratküldő központ hívószáma előtt egyébként szintén 9-est kell tárcsázni szeptember 12-től: 30-988-8000.
A Westel Rádiótelefon Kft. égisze alatt működő Telewestel szolgáltató központ két új szolgáltatással - egy telefonos társkeresővel és egy helymeghatározó rendszerrel - lepi meg partnereit. A Telewestel október első felében induló társkeresője abban különbözik az eddigi telefonos társkeresőktől, hogy alapdíjas szolgáltatás, tehát a 06 60-on, nem pedig az emelt díjas a 06 90-en hívható. Aki társra vágyik, a céggel szerződést kötő médiában - elsősorban az írott sajtóban - kiválasztja az érdeklődését felkeltő hirdetőket, majd felhívja a teljesen automatizált - tehát emberi munkaerő nélküli - társkereső központot. A szolgáltatást az is megkülönbözteti még a többi telefonos társkeresőtől, hogy egyetlen szám mögött érhető el a teljes kínálati paletta. Ezen belül három alapszolgáltatást kell megkülönböztetni. Először az ügyfél bemondja saját hirdetését, amely a médiában majd írott formában megjelenik; ez pár szavas tömör szöveg, amelynek automatikus rögzítése után az ügyfél kap egy négyjegyű kódszámot, ez egy hangpostafiók száma. Utána lehetőség van arra, hogy hosszabb - kétperces - időtartamban részletesebb információt adjunk magunkról, illetve hogy kit keresek; ez az a hangos hirdetés, amelyet az érdeklődők majd meghallgathatnak. A második alapszolgáltatás, hogy meghallgathatjuk a hirdetésre érkezett üzeneteinket oly módon, hogy be kell ütni a hangpostafiók négyjegyű számát és egy, illetéktelen lehallgatás ellen védő, ugyancsak négyjegyű személyi biztonsági kódot. A harmadik alapfunkció, hogy a sajtóhirdetés, illetve az ehhez kapcsolódó négyjegyű hangpostafiók-szám alapján meg lehet hallgatni mások kétperces ,,monológjait".
Az sem baj, ha nem tudjuk a postafiók hívószámát, ugyanis a rendszer lejátssza az utóbbi napokban egymás után érkezett hirdetéseket, aszerint, hogy férfit vagy nőt keresünk. A hirdetéseket és az üzeneteket a rendszer 30 napig tárolja.
A Telewestel másik őszi újdonsága az úgynevezett dealer locator, vagyis helymeghatározó rendszer. Ennek lényege, hogy az ország bármely pontjáról telefonáló megrendelő megtudhatja, hogy lakhelyéhez legközelebb hol vehet igénybe bizonyos szolgáltatásokat és termékeket, illetve hol találhat kereskedelmi egységeket. A rendszer vezérmotívuma az irányítószám, amelyet ha bebillentyűzünk, a központ automatikusan kikeresi a környék szolgáltatóit. E pozicionáló szisztéma adott esetben hosszas levelezéstől, utazgatástól vagy többszöri telefonálástól kíméli meg az előfizetőt.
A társaság egyébként újabb 240 vonallal bővíti interaktív telefonos rendszerét. Ezzel egy időben a tárolókapacitás is megnő, s így mintegy ezerórányi anyagot lehet a rendszerben tárolni - több száz hívó egyidejű hozzáférésével.
Érdekes színfolt a kínálati palettán két banknak a Pannon GSM jóvoltából megvalósuló mobil bank szolgáltatása, amely a távközlési cég Pannon futár nevű, egyidejűleg több SMS szétküldését lehetővé tevő szolgáltatásán alapszik. A CIB és az OTP bank ügyfelei interaktív módon juthatnak hozzá bankinformációkhoz, vagy automatikusan kapják azokat a nap meghatározott szakában; banki tranzakciókat azonban egyelőre nem lehet így indítani. E szolgáltatást a Pannon ki kívánja terjeszteni további bankokra, de más cégekre is: például szállítmányozó cégek diszpécserközpontjai SMS-ben közölhetik sofőrjeikkel, hogy hová menjenek.
A Pannon GSM kiemelten foglalkozott a mobilhívó számok megváltozásának átvezetésével járó kényelmetlenségek könnyítésén. A cég olyan szoftvert készített, amely egy SIM-kártya-leolvasóval összekötött PC-n lefuttatva fél perc alatt kijavítja a kártya memóriájában tárolt számokat. A Pannon a telefonszám-átíró programot (TÁP) bemutatótermeiben teszi hozzáférhetővé, illetve ügyfélkezelőin keresztül kiadja kiemelt ügyfeleinek.
Horváth András
