Alig néhány éve még nem is léteztek belső vállalati intranetek, ma már viszont gyakorlati tapasztalatokat összegezhetünk velük kapcsolatban. A költségcsökkentéstől az alkalmazottak moráljának javításáig terjed az eredmények listája. Egyes szakértők forradalomnak tarják az intranetek megjelenését a vállalatok életében, hiszen segítségükkel az információtovábbítás olcsón, az ahhoz szükséges berendezések (fénymásolók stb.) és ezek szervizköltsége nélkül megoldható. Ez a technológia ennek megfelelően rohamosan terjed, az intranethardverek és -szoftverek piaca több millió dolláros nagyságrendű.
Egy belső hálózat kiépítésének első, elemi haszna a papírköltségek csökkenése. A vállalati információ azonnal, mindenki számára elérhetővé válik. A webes felhasználói felülettel bármelyik alkalmazott elboldogul, így bárki hozzáférhet a hálózaton elérhető körlevelekhez, feljegyzésekhez. A vállalati adatbázisokból gyorsan lekérhetők a kollégákkal vagy a szállítókkal, a vevőkkel kapcsolatos információk, csökken a telefonköltség, gyorsul az ügyintézés. Sok probléma, aminek megoldását eddig külső cégre bízták, pedig vállalaton belül is kezelhető lehetett volna, az intranet segítségével megoldódik a falakon belül, hiszen az - eddig is - rendelkezésre álló adatokat, eszközöket az intraneten össze lehet szedni, míg korábban reménytelenül elszigetelten léteztek. A belső hálózatra gyorsan telepíthetők az új adatbázisok, szoftverek és azonnal hozzáférhetőek minden dolgozó számára. Végül a vállalati belső nyilvánosság kiszélesítése növeli az alkalmazottak munkamorálját, a vállalat iránti lojalitását.
Az intranet bevezetése persze jelentős kezdei kiadásokkal jár, a megtakarítások csak később jelentkeznek. Ezért olyanok, akik már túl vannak ezen, azt ajánlják: pontosan megfogalmazott költségcsökkentési célok alapján vezessék be a rendszert, ez segít átlépni a nagy bevezetési kiadás miatti pszichológiai gátat.
A British Telecom (BT) 1995-ben vezette be belső hálózatát. Már a telepítés során kiderült, hogy a cégnél 13 különböző üzenetközvetítő rendszer 176 változatát használják. Ezt azonnal három egymással kompatíbilis csomagra csökkentették és webfelületekkel látták el.
A vállalati belső dokumentumok papír helyett elektronikus továbbításával, a 120 ezer alkalmazott számát tartalmazó elektronikus házi telefonkönyv bevezetésével a telepítés utáni első évben 310, az azt követőben 745, de még tavaly is 142 millió fontot takarítottak meg.
Csökkent a vállalati pletykálkodás. Pletykák most is keletkeznek, de aki kíváncsi rájuk, alapjukra és hátterükre, az ráléphet a BT Today című, naponta többször frissített folyóiratra és onnan mindent megtudhat.
Az adatbázisok, információforrások menedzselését decentralizálták, minden osztályon vannak meghalatmazottak, akik gondozzák szakterületüket.