Itt a turistaszezon, s aki huzamosabb ideig távol tartózkodik kedvenc vezetékes telefonjától - akár belföldön, akár külföldön -, előbb-utóbb szükségét érzi, hogy jól elbeszélgessen otthoni ismerőseivel, vagy legalábbis sikeres megérkezését tudassa szeretteivel. Erre külföldön sokáig csak úgy nyílt lehetőség, hogy a hívásért az illető ország valutájában és tarifája szerint kellett fizetni, s ezért - legalábbis az átlagutazó - kétszer is meggondolta, mielőtt a szállásán a kagylóért nyúlt vagy az utcán bement egy nyilvános fülkébe. Jelenleg két módszer is rendelkezésre áll a hazatelefonálásra, illetve ismerőseink felhívására: a napokban debütáló Világkártya és a Hungary Direct.
A Matáv Világkártya segítségével minden ügyfél Magyarországról és külföldről egyaránt telefonálhat, bármely tone üzemmódú nyomógombos - nyilvános érmés, kártyás vagy előfizetői - telefonkészülékről. A szolgáltatással tehát belföldről belföldre, belföldről külföldre, külföldről belföldre, illetve külföldről külföldre tudunk telefonálni kezelő közreműködése nélkül. A Világkártya fő előnye, hogy a hívások díja utólag forintban, a saját telefonszámlán jelenik meg. A praktikus újdonság a Matáv ügyfélszolgálatánál ingyen kiváltható, illetve a 06 80 424 424-es ingyenesen hívható Zöld számon megrendelhető.
A vezetékes hálózatnak egyfajta mobilitást, szabadságot adó intelligens hálózati fejlesztés lehetővé tette, hogy a Világkártya felváltsa a korábbi Hívókártyát. Míg a Hívókártyával kizárólag külföldről, csak magyarországi számokat lehetett hívni egy kezelő közreműködésével, a Világkártya segítségével magunk billentyűzzük be a szükséges kódokat és a telefonszámot. Bárkit felhívhatunk bel- és külföldön egyaránt. További újdonság, hogy hazai telefonokról - egyelőre csak a Matáv szolgáltatási területén - is lehet a szolgáltatás segítségével a saját otthoni vagy munkahelyi telefon számlájának terhére beszélgetni.
A Világkártya kiváltása ingyenes, éppúgy, mint a a szolgáltatás behívása, az azonosítás és a funkcióválasztás - díjat csak a sikeres kapcsolásokért kell fizetni.
Számos ingyenes alapszolgáltatást vehetünk igénybe, amelyek egyszerűbbé teszik a Világkártya használatát. Ha például több számot szeretnénk felhívni egymás után, elég egyszer beütni a szolgáltatás hívószámát, a Világkártya azonosító számát és titkos PIN-kódját. A jogosulatlan felhasználóktól óv meg az a biztonsági szolgáltatás, hogy a rendszer átmenetileg letiltja a kártyát, ha a titkos kódot egymás után háromszor rosszul ütik be. A blokkolás feloldását az ingyenesen hívható 06 80 424 424-es információs számon lehet kérni. Számos olyan szám van, amelyet gyakrabban hívunk fel. A Matáv Világkártya segítségével 9 telefonszám előre beprogramozható. Így a hívási folyamat lerövidíthető, mert a teljes szám helyett csak egy sorszámot és a # karaktert kell beadni. Lehetőségünk van arra is, hogy a titkos kódot bármikor megváltoztassuk. A túlköltekezéstől óv meg az alapszolgáltatás limitje. Így havonta maximum 100 percnyi beszélgetés kezdeményezhető, ám ez előfizetéskor megváltoztatható.
Az említett szolgáltatásokon kívül az előfizetéskor további díjmentes lehetőségeket vehetünk igénybe. Ezeket a szolgáltatás megrendelésekor, a megrendelőlap kitöltésével ingyenesen választhatjuk ki. A hívószámok, illetve a hívott irányok korlátozásával lehetőség van arra, hogy korlátozzuk a hívott irányok körét. Minden előfizető az előfizetéskor kiválaszthat maximum 10 telefonszámot vagy körzetszámot, amelyeket tiltólistára tehet. Természetesen lehetőség van arra is, hogy meghatározzuk, egy adott időszakon - nap, hét, hónap - belül maximum hány hívást kívánunk kezdeményezni. Ez kiegészíthető azzal is, hogy meghatározhatjuk, hány perc lehet a maximális telefonálási idő az adott időszakban. A kártyatulajdonos biztonsága érdekében a rendszer figyeli a párhuzamos hívásokat. Ha az adott időpontban már folyamatban van egy világkártyás hívás az adott Matáv Világkártyával, nem lehet új hívást indítani, amíg az be nem fejeződik. A biztonsági funkciók persze nemcsak az önmérsékletet szolgálják, de lehetőséget nyújtanak arra is, hogy ha gyermekünk utazik külföldre, akkor csak a meghatározott költségkereten belül cseveghessen.
Ami a díjakat illeti, ha Magyarországon belül telefonálunk a kártya segítségével, a Matáv előfizetői tarifái szerinti hívásköltség mellett 50 forint egyszeri díjat kell fizetni - illetve 1998. július 1-je és szeptember 30-a között csak 25 forintot. Ez azért előnyös, mert az előfizetői tarifa alacsonyabb a nyilvános készülékek tarifájánál, az utóbbiak magas üzemeltetési költségei miatt. Az itthonról külföldre, vagy külföldről Magyarországra szóló hívások esetén a Matávnak az adott országra vonatkozó tarifája érvényes, ehhez adódik hívásonként 100 forint. Fontos tudnunk azt is, hogy amennyiben külföldről nem haza telefonálunk, a hívás akkor is Magyarország közvetítésével jön létre, azaz két külföldi hívás árát kell megfizetni. Így a beszélgetés teljes költsége - a száz forint mellett - az érintett két országra vonatkozó Matáv tarifa összege.
Arról sem feledkezhetünk meg, hogy a kártyát nem kell, sőt nem is szabad a készülékbe helyezni, mivel az elsősorban a kártyaszám megjelenítésére szolgál. Saját biztonságunk érdekében a Világkártya sorszámát és személyre szóló titkos kódját mások számára hozzáférhetetlen helyen tároljuk és ne közöljük azokat mással! A díjazás csak a beszélgetés megkezdésekor indul. Belföldön a nyilvános állomásokról telefonkártya és érme nélkül hívható a Világkártya belföldi hívószáma, az 1234.
Amennyiben külföldön valaki bármilyen ok miatt nem kívánja az „önkiszolgálós", világkártyás módszert alkalmazni, a szükséges kódokat, számokat bebillentyűzni, a Hungary Direct hívószámokon kezelői segítséggel is telefonálhat: lebonyolíthat világkártyás hívást, ugyanakkor a hívott fél számláját terhelő R-beszélgetést is kérhet.
A Világkártya és a Hungary Direct nagy előnye, hogy előre tudni lehet, mennyit kell fizetni a beszélgetésért, mivel a Matáv tarifái a mérvadóak, így egyértelmű, mennyi az adott országba szóló percdíj. A Matáv díjszabása egyébként általában alacsonyabb a külföldi szolgáltatókénál, így számos országból a helyi tarifáknál 20-30 százalékkal is olcsóbban meg lehet úszni a beszélgetést.
Horváth András
Ország Világkártya hívószám Hungary Direct hívószám
Argentína - 0800 5 3600
Ausztrália 1800 881 361 1800 881 360
Ausztria 1 2 0800 260 233 022 903 036
Belgium 0800 700 36 0800 100 36
Bulgária 1 3 - 00 800 0361
Ciprus 0809 9036 0809 0036
Csehország 00 420 03610 00 420 03601
Dánia 80 88 14 36 800 100 36
Dél-afrikai Köztársaság 0800 99 0136 0800 99 0036
Egyesült Arab Emírségek 2 800 1236 800 1136
Finnország 0800 11 0361 0800 11 0360
Franciaország 0800 99 0037 0800 99 0036
Görögország 1 2 00 800 3621 00 800 3611
Hollandia 0800 022 7361 0800 022 0236
Hong Kong 800 930 036 800 960 036
Horvátország 2 0800 22 1036 0800 22 0036
Izrael 1800 9450 360 1800 9494 360
Írország 1800 55 0136 1800 55 0036
Japán 00531 003611 00 539 361, 00 66 55036
Kanada 1888 895 6112 1800 463 8810
Kína - 108 360
Korea 00309 362 00309 361, 00722 036
Lengyelország 1 2 0Ĺ 0800 361 1111 0Ĺ 0800 361 1100
Liechtenstein 0800 83 8636 0800 55 5003
Luxemburg 0800 0361 0800 0036
Magyarország 1234 -
Monaco - 800 90 036
Nagy Britannia 0800 328 0121 0800 89 0036, 0500 89 0036
Németország 0800 33 20200 0130 80 0036, 0800 080 0036
Norvégia 800 190 36 800 199 36
Olaszország 172 0361 172 0036
Oroszország 3 8Ĺ10 800 130 1036 8Ĺ 10 800 110 1036, 747 33 28
Portugália 0800 801 360 0800 800 360
Románia 1 01 800 3637 01 800 3636
San Marino 172 0361 172 0036
Spanyolország 900 98 0036 900 99 0036
Svájc 0800 83 8636 0800 55 5003
Svédország 020 799 136 020 799 036, 0200 22 0036
Szingapúr - 800 0360 360
Szlovákia 00 421 03611 00 421 03601
Törökország 2 00 800 36 11 75 00 800 36 11 77
Ukrajna - 8Ĺ 10 036
Új-Zéland 000 9036 000 936
USA 1877 227 2051 1800 352 9469
1888 336 4036 1800 925 0036, 1800 473 9257
Ĺ második tárcsahang
1 A helyi beszélgetés díját meg kell fizetni.
2 Harmadik országba szóló hívás nem kezdeményezhető.
3 Nyilvános (pénzbedobós és kártyás) állomásról nem hívható.