Becslések szerint az ezredfordulóra számottevően megnő az integrált szolgáltatású digitális szolgáltatásokat adatátviteli és multimédia alkalmazásokra igénybe vevők aránya, s a jelenleginél lényegesen kisebb lesz a részaránya azoknak, akik hangot továbbítanak az ISDN-en - hangzott el a Global '97 konferencián. Magyarországon a Matáv eddig tizenötezer 64 kbit/s-os ISDN B-csatornát helyezett üzembe, 1997 végére a működő csatornák száma várhatóan eléri az ötvenezret. Tavaly a világon összesen tízmillió ISDN-vonal működött, 2000-re ez a mutató előreláthatólag eléri a 40 milliót. Jelenleg a Matáv Budapesten kívül tizenöt városban nyújt ISDN-szolgáltatást, év végére a teljes Matáv koncessziós terület lefedése megvalósul. Tarcsai Zoltán ISDN-menedzser még ebben az évben komoly áttörésre számít a hazai felhasználásokat illetően, véleménye szerint 1997-ben elsősorban a készpénzkímélő megoldások, a POS-terminálok ISDN-en keresztüli elterjedése várható. Minden bizonnyal egyre több biztonságtechnikai berendezéshez, távfelügyeleti rendszerhez is igénybe veszik majd az ISDN-t, terjed a távoktatás, és az egészségügyben is számíthatunk a digitális hálózat adta előnyök egyre szélesebb körű kihasználására (távdiagnosztika). Felgyorsul tehát az a folyamat, amelynek eredményeképpen mindenki számára természetessé válik, hogy felmerülő telekommunikációs igényét a szolgáltató a legjobb megoldással elégíti ki. A hagyományos telefonhálózat mellett az ISDN is általánosan elérhetővé válik, a felhasználó mindig az optimális kommunikációhoz szükséges csatlakozást válaszhatja. Áprilisban a Matáv - első ízben - támogató programmal kívánja elősegíteni az ISDN2-csatlakozások elterjedését. Azoknak, akik új ISDN-végberendezést vásárolnak, továbbá megrendelnek egy ISDN2-csatlakozást, maximum 30 ezer forintot jóváírnak a havi számla nem adatátviteli forgalmi díjtételéből.