Egyes felmérések szerint az aktív keresôk 50 százaléka mobil munkahelyen dolgozik – gondoljunk csak a betegeiket látogató orvosokra, az ügyvédekre, a díjbeszedôkre vagy a különbözô cégek üzletkötôire, emiatt sokféle hordozható számítógépes megoldást keresnek. Akik napjaik nagy részét irodájukban töltik, azokkal is elôfordul, hogy munkahelyüktôl távol kell dolgozniuk, ilyenkor ôk is igénylik a hordozható eszközök szolgáltatásait. A zsebszámítógépeknek és a hozzájuk tartozó perifériáknak nemcsak a mérete, hanem az energiafogyasztása is kicsi. Az informatikai és a telekommunikációs eszközöket fejlesztô cégek együttműködésének következtében ezek az eszközök kapcsolatot tudnak teremteni a PC-s alkalmazásokkal és az információszolgáltatókkal, például a CompuServe-vel vagy az Internettel. A zsebszámítógépekhez mobiltelefon, kisméretű nyomtató illeszthetô, így bárhová magunkkal vihetjük irodánkat, és közben bármikor kapcsolatba léphetünk vállalatunk informatikai rendszerével.
Mivel ezeket a készülékeket gyakran szélsôséges viszonyok között használják, strapabíróknak, megbízhatóaknak kell lenniük. Mind ergonómiailag, mind pedig a szolgáltatások terén követelmény a felhasználóbarát kialakítás, a tömeges értékesítés további feltétele, hogy az árak vonzóak legyenek. A zsebszámítógépek nem kicsinyített PC-k, hanem osztott intelligenciájú alkalmazások részei. A gép kielégíti a felhasználó egyedi igényeit, ugyanakkor cégszerű alkalmazásoknál szükség esetén kapcsolódik az iroda számítógépes rendszeréhez, akár online módon is, azaz egy számítógépes rendszer termináljaként működik. Elôny a hagyományos, asztali számítógépekkel szemben, hogy a helyszíni alkalmazás sok hibalehetôséget kiszűr, ráadásul megszűnik a papír és a rögzítés költsége.
Tipikus alkalmazási területnek bizonyultak a gyakorlatban a biztosítók, az egészségügy, illetve a home banking megoldások. Az általános elônyökön túl a biztosítási ügynök munkáját segíti, hogy a gépére telepített szoftver gombnyomásra kínálja a pontos ajánlatokat, megkönnyíti a számításokat. Egyszerűbb lehet az ügynök oktatása, és mivel az adatszolgáltatás modemmel is megoldható, elég egy kisebb ügyfélszolgálati irodát működtetni. A háziorvosok, ápolók, kórházi nôvérek munkája csökken, ha a vizsgálatok adatait a számítógépes feldolgozás elôtt nem kell papírra írni. Ha a kézi számítógépeket az adatok keletkezésének forrásánál használják, majd azokat automatikusan áttöltik a központi rendszerbe, több idô, energia marad a gyógyító munkára. Ilyen megoldásokkal hazánkban is sok helyen találkozhatunk. Nálunk még nem terjedt el, más országokban, például Nagy-Britanniában már népszerűvé vált a home banking, azaz a banki tranzakciók intézése saját, akár hordozható számítógéppel.
Ha nem is a banki szférában, azért akad élô, hazai példa is. A Pannon GSM-nél körülbelül fél éve alakították ki az üzletkötôk hordozható irodáját, amely egy Psion Series 3a kézi számítógépbôl, egy SMS kábelbôl, egy Nokia 2110 telefonból és egy Canon akkumulátoros mobil nyomtatóból áll. Ezzel a munkatársak a helyszínen tudnak szerzôdést kötni, számlát kiállítani, közben pedig az SMS-vonalon keresztül a kereskedelmi irodához fordulhatnak információért.
Sz. Zs.