Multimédiás kereskedelmi rendszert dolgozott ki az Andersen Consulting a brit Nationwide lakás-takarékpénztár számára, amelynek 7,7 millió ügyfele van. A rendszer leginkább egy asztalba épített tévéhez hasonlít, és a PC-ikonok helyett sokkal hétköznapibb jeleket használ, így bárki azonnal képes alkalmazni. Az ügyfelek a "bankba" egy ajtó megérintésével léphetnek be, aztán jön a "recepciós" s válaszol a kérdésekre, majd az ügyfél betérhet a betétek, a folyószámlák, a hitelek területére. Szükség esetén az ügyfelek videokonferencia-vonalon keresztül elérhetik a központi ügyfélszolgálat munkatársait is. Ezt a "virtuális bankfiókot" felállították a londoni Victoria pályaudvaron, irodaházakban, kórházban is, s rajta keresztül az ügyfelek a pénzügyi szolgáltatásokat a nap 24 órájában bármikor igénybe vehetik.