Új központi szervizt avattak november 8-án a Westel 900 GSM budapesti székházában, a Kaposvár utcában. Az európai normáknak minden tekintetben megfelelõ létesítményben a mérnökök két mûszakban javítják a beérkezõ mobiltelefonokat. A szervizt a Nokia és az Ericsson alkatrész-szintû javításra jogosította, azaz a korábbi panelcserék helyett eredeti, gyári alkatrészekkel helyben történhet a javítás. A mérnökök munkáját magas színvonalú mûszerpark segíti. November 8-án nyitotta meg kapuit a Pólus Centerben a Westel 900 legújabb ügyfélszolgálati központja is, amelyben szintén mûködik egy készülékszerviz.
Összesen százhetvenmillió dollár értékû, ötéves lejáratú hitelt nyújtó, kereskedelmi bankokból álló konzorcium megszervezésével bízták meg a Citibankot és a Bank of Americát. Az ügylet célja, hogy a Westel 900 a Nemzetközi Pénzügyi Társaságtól (IFC) és az amerikai Overseas Private Investment Corporationtól (OPIC) korábban felvett hiteleit kedvezõbb feltételû konstrukcióra cserélhesse. A hitelt a mobilszolgáltató az IFC és az OPIC által nyújtott hitelek elõtörlesztésére, hálózati fejlesztésekre és a minõség további javításának finanszírozására kívánja felhasználni.